リアルな調査もAIによる大規模化が始まっている：Conveoが5000万ドルのシリーズAを獲得

動察 Beating AI ニュース、AI消費者調査企業のConveoが5000万ドルのAラウンド資金調達を完了し、累計調達額は5580万ドルに達しました。出資者にはDST Global Partners、Balderton、Visionaries、6 Degrees Capital、Y Combinatorが含まれており、新たな資金は主に米国での事業拡大に使用されます。

Conveoの事業は非常にシンプルで、AIに研究者の代わりに実際の人間へインタビューさせるものです。消費者はビデオ、音声、またはテキストで質問に回答し、AIは事前の回答に基づいて追加の質問を続けます。固定のアンケートを読み上げるわけではありません。数百件のインタビューを同時に実施でき、終了後にはAIが自動的にテーマ、発言、結論を整理します。従来は数週間かかっていた定性調査が、現在では最短数日で結果を得られます。

現在、Conveoは多くの大企業の調査プロセスに導入されています。Conveoによると、400社以上の企業が同プラットフォームを利用しており、その中には50社以上のフォーチュン500企業が含まれ、顧客にはGoogle、ユニリーバ、アンハイザー・ブッシュ・インベブ、Canvaがいます。同社はまた、一回限りのインタビューを長期的なサービスに変え、AIが継続的に消費者へインタビューし、各回の結果を同じナレッジベースに蓄積しています。