BlockBeatsのニュースによると、9月25日、BitgetのCEOであるGracy Chen氏は、Bitgetが独立した第三者専門家であるMandiantおよびSlowMistと協力し、今回のプラットフォームセキュリティインシデントについて全面的な調査を展開していると発表した。プラットフォームは引き続き公式チャネルを通じて最新の進捗を公表する。
また、ユーザーの保護がBitgetの現在の最優先事項であることを強調し、ユーザーの残高は完全に維持されており、Bitgetユーザー保護基金が今回のプラットフォームレベルのインシデントによる影響をカバーする。Bitget Walletはセルフカストディアルウォレットであり、Bitget Exchangeとは完全に分離された独立したインフラストラクチャを使用しているため、今回のインシデントの影響を受けていない。
現在、Bitget Exchangeの入金、取引、報酬などの機能は正常に稼働している。出金機能は追加のセキュリティ確認期間中は引き続き停止されており、プラットフォームが安全に再開できることを確認次第、できるだけ早く再開される予定である。