DeepSeekはユーザーの7日間の消費金額を補償し、ボーナス形式で全額返還します。

BlockBeatsのニュース、10月15日、DeepSeekの従業員が投稿し、北京時間2026年10月15日8:11から13:04の期間、DeepSeekのサービスシステムに障害が発生し、その時間帯にAPIサービスが正常に利用できなくなったと発表した。DeepSeekは直ちにサービス安定性に関する全面的な調査と徹底的な是正を開始し、単一障害点への依存を全面的に洗い出して切り離し、同種の問題が再発しないよう断固として防止する。

補償として、DeepSeekはユーザーアカウントの7日間（10.8-10.14）の利用金額を贈与金の形で全額返還し、贈与金は自動的に着金し、APIの課金・引き落としはまず贈与金アカウントから差し引かれる。今回の障害によりご迷惑をおかけしたことを受け、DeepSeekは改めてお詫び申し上げます。これまでの信頼とご支援に感謝いたします。