Bitget CMO イグナシオ氏へのインタビュー: 良いコードは摩擦をなくし、良いブランドは疑念をなくす

原文著者: momo、ChainCatcher

仮想通貨業界の喧騒の中で、私たちは奇妙な言語的謎に巻き込まれているようです。「クロスチェーン相互運用性」や「モジュラーアーキテクチャ」といった用語が業界標準となる一方で、テクノロジー自体が目に見えない認知の壁を築いています。ユーザーと製品の距離は、技術の進歩によって縮まっているのではなく、難解で理解しにくい専門用語によって広がっているのです。

業界全体が専門性の高さを示すために、ますます複雑な表現を用いている中、Bitgetは異なる道を選びました。 2025年、この取引プラットフォームはユーザーとの対話を見直し、専門用語を積み重ねるのではなく、ユーザーが理解できる言葉に戻り、「パノラマ交換」というシンプルでありながら奥深いコンセプトを用いて、ブランドコミュニケーションの根本的な再構築に着手しました。

この変革の背後には、コードの世界から来たストーリーテラー、Bitgetの新最高マーケティング責任者（CMO）であるイグナシオ・アギーレ・フランコがいます。

彼はコンピューターエンジニアリングの厳格な思考をもってマーケティング分野に参入しましたが、最高のテクノロジーは説明されるのではなく、認識されるべきだと固く信じていました。「優れたコードは摩擦をなくし、優れたブランドは疑念をなくす」。彼の指導の下、示唆に富む問いが徐々に浮かび上がってきました。専門用語が支配的な業界において、「ユニーク交換（UEX）」という複雑なコンセプトを、すべてのユーザーが理解し、信頼できるシンプルな約束へとどのように変換できるでしょうか？他のプラットフォームがより複雑な技術的表現を追求する一方で、Bitgetはなぜ真のプロフェッショナルとは物事を複雑に見せることではなく、複雑なシステムを使いやすくすることだと固く信じているのでしょうか？以下は彼の説明です。コードのロジックを用いてブランドの信頼を築く方法、テクノロジーの複雑さをシンプルなユーザーエクスペリエンスに変換する方法、そして「ユニークさ」を実現する道のりにおいて、最もシンプルな約束こそが最も強力な支持を必要とすることが多い理由。コードから物語へ：エンジニアのブランド哲学 イグナシオのフレームワークでは、マーケティングの根底にあるロジックはソフトウェアエンジニアリングのそれと驚くほど類似しています。コーディングの世界から転身したBitgetのCMOは、エンジニアの厳格さをもってブランド構築を再定義しました。イグナシオは次のように述べています。「プログラミングとブランド構築は、明確さ、一貫性、信頼性という同じルールに従います。優れたコードは摩擦を排除し、優れたブランドは疑念を排除します。」この考え方は、彼の仕事哲学を直接形作りました。AdobeやSAPのような伝統的なテクノロジー大手であれ、Xapo Bankのような金融イノベーターであれ、彼は常に一つの原則を貫きました。**関数自体はスティッキーではありません。重要なのは物語です。**暗号資産業界では、複雑な技術がユーザーの理解を阻む障壁となることがよくあります。イグナシオ氏は、複雑な概念を誰もが理解できる言葉に翻訳することに長けています。彼は成功例を挙げてこう語りました。「私たちは、複雑でマルチチェーンな製品を取り上げ、3つの約束に凝縮します。それは、収益が継続的に増加すること、操作が簡素化されること、そしてどこにいても使えることです。」イグナシオ氏はさらにこう続けました。「ユーザーが一文で要約できれば、ユーザーからの採用は後からついてきます。残り、つまりパートナーやコミュニティも自然とついてきます。」従来のテクノロジー業界から暗号資産の世界へと移行したイグナシオ氏は、自身のマーケティング哲学を再構築しました。彼によれば、時代を超えて変わらない基本原則もあれば、破るべきルールもあるとのことです。「効果的なマーケティングの核となる『基本スキル』は変わりません。それは、理想的な顧客プロファイルの問題点を理解し、わかりやすい言葉で彼らとコミュニケーションを取ることです。」しかし、彼はまた、変えなければならないルールも明確に認識しています。「従来の分野では、ブランドが物語を強くコントロールしています。しかし、暗号資産の世界では、ブランドはコミュニティの所有物です。会話をコントロールすることはできず、導き、参加することしかできません。」この認識の変化は、仕事のペースに直接影響を与えます。「暗号通貨の世界のペースは従来のテクノロジーの10倍です。つまり、マーケティング戦略はより俊敏で、大胆にテスト、学習、そして迅速な反復を繰り返す必要があるということです。」コードとナラティブの交差点に立つイグナシオは、エンジニアの厳格さとマーケターの洞察力を併せ持ち、暗号通貨の世界におけるブランド構築を再定義しています。「パノラマ」なナラティブをいかにシンプルにするか？Bitgetが創業7周年という重要な節目に「Panorama Exchange (UEX)」戦略を発表した時、それは単なる製品ロードマップの発表ではなく、複雑なテクノロジーをシンプルなユーザーエクスペリエンスへと変革するブランドナラティブの始まりでした。このナラティブは、CMOのイグナシオが暗号通貨の世界に足を踏み入れた当初の動機と共鳴しています。彼は率直に、分散型システムを通じてインターネットの価値を再構築するというビットコインの壮大なビジョンに惹かれたことを認めています。 Bitgetでも、彼は同じ資質を見出しました。「大胆でありながら実行力があり、誇大広告を追うのではなく、持続可能なインフラの構築に注力する」という点です。この姿勢は彼を刺激し、ブランドストーリーの根底にある原動力となっています。イグナシオ氏にとって、1億2000万人を超えるユーザー数を静かに積み重ねてきた同社の実績こそが、この実践的な精神の最も優れた証です。エンジニアリングのバックグラウンドを持つ彼は、Panorama Exchangeを単なる技術的なコンセプトから、ユーザーが実感できるブランドプロミスへと変革しようと取り組んでいます。

イグナシオ氏：「Bitgetでも、同じ原則を適用しています。ブランドストーリーを磨き上げ、これまでの成果を広め、暗号資産ネイティブチャネルとマスマーケットチャネルの両方で、重要な瞬間に常に存在感を示すことです。」

彼の解釈では、「パノラマ」とは何よりもまず、体験の約束です。あらゆるユーザーが単一のインターフェースですべての投資活動を完了できるようにすることで、複雑なエコシステム間を頻繁に切り替える必要がなくなります。暗号技術の出現は、その性質上、すべてをより複雑にするのではなく、よりシンプルにするはずです。

彼は、パノラマのコンセプトをいくつかの主要な柱、つまり深く根付いた製品DNA、幅広くバランスの取れたグローバル展開、そして超高速の実行に分解します。これら 3 つの要素が組み合わさって、「パノラマ ナラティブ」の強固な基盤が形成されます。

イグナシオ: 製品の DNA の観点から見ると、Bitget はトレンドに適応するだけでなく、トレンドを定義するために継続的に革新しています。

イグナシオ: 製品の DNA の観点から見ると、Bitget はトレンドに適応するだけでなく、トレンドを定義するために継続的に革新しています。

彼の解釈では、「パノラマ」とは何よりもまず、エクスペリエンスの約束であり、すべてのユーザーが単一のインターフェースですべての投資活動を完了できるようにすることで、複雑なエコシステム間を頻繁に切り替える必要がなくなります。暗号技術の出現は、すべてをより複雑にするのではなく、よりシンプルにするはずです。

イグナシオ：製品DNAの観点から見ると、Bitgetはトレンドに適応するだけでなく、トレンドを定義するために継続的に革新しています。