BlockBeats ニュース、3 月 31 日、Twitter 共同創設者 Jack Dorsey と Roelof Botha が共同執策した長文「From Hierarchy to Intelligence」(階層から知性へ)では、AI による人間の階層調整の代替が将来の組織に普及すること、および 2000 年にもわたる階層依存の終焉について説明されており、その主要な観点は以下の通りです:
過去 2000 年以上にわたる組織デザインは、階層制(Hierarchy)を基盤として構築されており、この構造は軍事および産業時代に由来し、「制御範囲」という人間の制御能力に主に依存しており、通常 3~8 人の人員を効果的に管理することができました。階層制は本質的には「情報ルーティングプロトコル」であり、階層が増加するにつれて情報フローと意思決定のスピードが著しく低下します。Block は、AI を使用して徹底的に人間の階層調整機能を置き換え、企業を「階層組織」から「知性体として構築された企業」に変革しようと試みています。価値は階層から知性に移行し、人間の役割は「エッジ」に押しやられ、現実、直感、および倫理に直面し、AI は調整、アラインメント、および積極的な意思決定を担います。
文中では、中間管理職を代替するために AI が構築するべき 2 つの重要な世界モデルが提案されています:
企業世界モデル:リモートワークから生じるさまざまな意思決定記録、コード、ドキュメントなどに基づいて、AI が会社の内部運営状況を持続的に把握すること。
顧客世界モデル:Cash App、Square などから生じる実際の取引データに基づき(Block は金銭が最も正直な信号であると見なしています)、顧客の実際の経済状況に対する深い理解を形成すること。