原題：「Airwallex創業者ジャック・チャン氏との独占対談：欧米市場の頂点に立ち、最も困難な課題に果敢に挑んだ」

原文筆者：徐譚（テンセント・ファイナンス）

編集者注：エベレストの最終キャンプは「キャンプ4」で、標高7,950メートルです。標高8,000メートルはまさに極限状態です。これは、現在多くの企業が直面している極限状態を象徴しています。「高度7,950」コラムは、企業を率いて限界を超え、頂点を目指して邁進する人々に焦点を当てています。彼らの実践は、多くの人々の混乱や葛藤を解決できる可能性があります。

Airwallexの成長曲線は、世界の金融システムを再構築する壮大な物語となるのでしょうか？巨額の投資を行ってきた巨人たちの判断力を試すものとなるでしょう。 2015年、Airwallexの創業者ジャック・チャンはメルボルンにカフェを開店しましたが、国際送金に伴うクロスボーダー決済の問題点、つまり煩雑な手続きと高額な手数料に気づきました。ジャック・チャンの哲学は「問題点を見つけさえすれば、価値を創造できる」です。しかし、当時は製品はなく、ビジョンしかありませんでした。まるでパワーポイントを握っているかのようでした。構想段階では、投資家に自分が描いたビジョンが未来の現実であることを納得させなければなりませんでした。

そして彼のビジョンは、グローバルな決済システムを再構築することです。これはあまりにも突飛な話に聞こえます。これは、国境、技術、そして業界の独占を打ち破ることを意味します。Matrixのパートナーであるシャオ・イーボーは、何度も躊躇し、投資を撤回しました。実際、グローバル金融ネットワークの障壁と堀は、アルゴリズムでしょうか、それともライセンスでしょうか？50年以上も続くSWIFTグローバル決済システムを超えることは誰にも不可能でしょう。

1970年代に誕生したSWIFT決済システムは、国際送金に5～6行の銀行を経由する必要があり、数日間の処理と高額な手数料がかかっていました。ジャック・チャン氏はこのシステムを打破するために、「クラウドネイティブなグローバル金融ネットワークを構築する」という構想を考案しました。そして、技術革新とコンプライアンス戦略によって、徐々に実現に至りました。Airwallexは、現地の決済システムや銀行カードグループネットワークとの直接統合によって、グローバルな現地決済ネットワークに直接接続することで、決済チェーンを大幅に短縮し、決済効率を向上させ、企業資金をスムーズに目的地に届けることを可能にしました。

重要なのは、金融ライセンスとコンプライアンス能力が、フィンテック企業がグローバルに事業を展開するためのパスポートとなることです。Airwallexは60以上の国と地域で金融ライセンスを取得し、グローバル金融ネットワークの構想を現実のものにしました。これを基に、Airwallexは多通貨マトリックスや組み込みファイナンスといったフルリンクサービスを拡大してきました。 70以上の国と地域で、企業はわずか2分でアカウントを開設できます。これにより、SHEIN、TikTok、JD.comなど、15万社ものグローバル企業がAirwallexの顧客となっています。

10年間、Airwallexとジャック・チャンは高速戦車のような存在でした。事業拡大のため、ジャック・チャンは「21日間で14カ国を訪れた」と語っています。Airwallexは、年間取引高1,300億米ドル、評価額62億米ドルを誇る金融テクノロジーユニコーン企業へと急成長を遂げました。投資家陣もテンセント、セコイア、ヒルハウス、DSTグローバル、ビザベンチャーズなど、豪華です。

最近、投資界はAirwallexを「次に評価額1,000億米ドルに達する企業」と予測しています。先日、テンセントニュースとテンセントコンサルティングが共同で制作したコラム「Altitude 7950」は、Airwallexの共同創業者兼CEOであるジャック・チャンを招き、起業における紆余曲折とグローバル化への道のりについて語ってもらいました。

以下は、テンセントニュースとジャック・チャンの会話の一部です。

1. オーストラリアでの初期の苦労

「高度7950」：2001年、16歳の時、高校に通うためにオーストラリアのメルボルンに行きました。学費を稼ぐためにも働きました。それはどのような経験でしたか？

ジャック・チャン：当時のことははっきりと覚えています。50セントのチョコレートバーさえ買えませんでした。オーストラリアに初めて行ったときは、家族は大丈夫でした。しかし、オーストラリアで高校を卒業した後、私の家族は経済的な問題を抱え、経済的支援は以前ほど良くありませんでした。私はすでに大学に入学していましたが、生きるために働きました。当時は毎朝4時50分か5時に起きて一番早い電車に乗り、1時間半電車に乗って、7時半のバスに乗りました。30分以上乗った後、メルボルンのリリーデールという郊外にあるレモン工場まで山道を20～30分ほど歩き、レモンを一箱ずつ運んで、1日10～12時間働いていました。気温も比較的高く、基本的に毎日38～40度でした。

《標高7950》：なぜ気温がこんなに高いのですか？

ジャック・チャン： オーストラリアの夏休みシーズンは12月から3月で、オーストラリアで最も暑い時期であり、レモン工場は山の上にあるため、気温は常に比較的高くなっています。

《高度7950》：1日でどれくらい稼げますか？

ジャック・チャン：レストランで働いていた時は時給10～12元くらいだったので、比較的高収入でした。レモン工場では時給15元で、現金で手に入る程度でした。でも、それでは続けられませんでした。大学に入学した後は、バーで午後4時から11時半まで、そして午前0時から午前8時まで働いていました。ガソリンスタンドでも1日16時間ほど働いていて、かなりきつかったです。

アルティテュード7950：この経験はあなたの人格形成に影響を与えたと思いますか？

ジャック・チャン：この経験は、将来の起業家精神につながる、私の粘り強さを育んだのかもしれません。いずれにせよ、人生には良いことも悪いこともあります。

Altitude 7950：メルボルン大学に入学し、コンピューターサイエンスを専攻しました。その後、ナショナルオーストラリア銀行（NAB）でソフトウェアエンジニアとして働きました。これは、将来Airwallexを設立する上で非常に重要な経験でしたか？

Jack Zhang：はい。実は、最初の仕事が私に大きな影響を与えました。大学を卒業したばかりの頃、英国の保険会社の投資部門で働いていました。当時、私のチームの全員が非常に優れた専門分野を持っていました。私の上司は機械エンジニアではありませんでしたが、37メートルのヨットを0から1まで独力で作り上げました。完成までに7年かかりました。彼はすべてを独学で学びました。その後、彼は2年間その船に住み、オーストラリアからインドネシアまで海を漕ぎ渡りました。

私の同僚の何人かは自転車愛好家です。彼らは毎日平均時速50キロ以上で通勤し、アマチュア競技レベルに達しています。これは私に大きな影響を与えました。0から1を学び、理解していなくても何かを構築できる。これは非常に励みになります。情熱さえあれば、何でもできるのです。しかし、これはほんの芽生えに過ぎませんでした。その後、輸出入や不動産開発会社、カフェの経営など、様々な小さなビジネスを立ち上げました。副業で稼いだお金は、本業の10倍、20倍になることもありました。しかし、私は銀行で外国為替取引ソフトウェアとリスク管理取引ソフトウェアを開発するという本業を決して手放しませんでした。常に最新のテクノロジーに触れていました。

「高度7950」：あなたは常に副業をしていたか、常に新しい機会を探していました。あなたは、豊かで安定した生活を送る覚悟が、心の底ではできていないようですね。

ジャック・チャン：ええ、両親にナショナル・オーストラリア銀行を辞めると言った時、皆が私を頭がおかしいと思ったのを覚えています。彼らは、銀行は良い仕事で、とても安定していて、年収も悪くないと思っていたからです。なぜ辞めたかというと、14歳の時、親友が隣で交通事故に遭い亡くなるのを見ました。私たちは自転車に乗っていて、彼は轢かれて飛んでいきました。その時は足の骨が折れたと思いました。翌朝7時に病院に行って慰めましたが、前の晩に亡くなったと言われました。そのようなショックを受けると、人生はほんの数分のことだと感じさせられます。いつ死ぬかわからないからこそ、今を生きて人生経験を最大限に活かさなければならないのです。

2つ目は、当時私は30歳で、娘がいたことです。当時、私は彼女の出産を見守り、人生は美しいものだと感じていましたが、彼女を誇りに思わせるようなことは何もしていませんでした。大金を稼いでも、何かを変えたわけでも、社会の進歩に貢献したわけでもなく、ただ毎日画面を見て取引をするだけだったのです。

そんなわけで、30歳になっても諦めたくなく、挑戦し続けたいと思っていました。ちょうどその時、同じようなことをしている創業者が二人いました。私のCTOパートナーである戴希静（ダイ・シージン）は、5回も事業に失敗していました。当時、彼はEle.meのCTOに就任する寸前まで行き、Musical.lyの最初の5人の従業員になる寸前まで行きました。しかし、結局彼は会社を辞めず、自分で事業を始めることを選びました。それまでの事業はすべて失敗しても、彼は事業を始めたいと願っていたのです。もう一人のパートナーであるプロダクトデザイナーのマックスは、私と一緒に様々な事業を手掛けてきました。不動産業やコーヒーショップなどを一緒にやってきました。彼は本業は建築家ですが、その後の彼の仕事は建築とはあまり関係がなく、様々なことに挑戦してきました。

Altitude 7950：興味深い質問です。御社のCTOは、特にテクノロジー分野で非常に優秀ですね。彼らは皆、非常に進取的な若者です。彼らがあなたと一緒に働くことを選んだ理由は何ですか？なぜあなたがCEOを務めているのですか？

Jack Zhang：まず、このアイデアを思いついたのは私です。彼らはおそらく、私が高いビジネス感覚を持っていると考えていたのでしょう。その後、会社は3、4回危機に瀕しましたが、その度に奇跡的に生き残りました。おそらく彼らは、何が起きても私が常に最も困難なことに対処しなければならないと考えていたのでしょう。一番大変なことをやっていたのは私だったので、彼らの生活はもう少し楽だったと思います（笑）。

2つ目は、ペインポイントを見つければ価値を生み出せるということです。

「Altitude 7950」：実は、Airwallex を立ち上げる上で一番重要だったのは、コーヒーショップを経営していた時に、ペインポイントをたくさん発見したということなんですか？

ジャック・チャン：はい、私のパートナーの英語名のMax LiがOFACTブラックリストに登録されている名前と同じなので、彼が個人的に送金するたびに、中継銀行ネットワークに止められることがよくあります。中間の銀行はそれぞれ手数料を請求し、送金プロセスにも影響を及ぼし、非常に不快な思いをしました。その時、私は考えました。なぜ送金時に中継銀行ネットワークが必要なのか？世界各国のローカル決済システムに直接接続して、クラウドのような決済ネットワークを構築し、すべてがポイントツーポイントで決済されるようにできないのか？

銀行で働いていた時、銀行が過去数十年間に負ってきた技術的負債の中で革新を起こすのは難しいと気づきました。2つ目は、この市場が十分に大きいかどうかです。これはもともと1兆ドル規模の市場であり、十分な大きさです。私がすべきことは、自分が十分に強いかどうか、どうすれば彼に勝てるか、どの市場で彼に勝てるか、どんな商品で彼に勝てるかを確かめることです。

「Altitude 7950」：SWIFTシステムを上回る製品をどのように設計したのですか？

Jack Zhang： 私たちは全く新しいシステムを構築しました。まず、独自のグローバル金融サービス インフラストラクチャを構築しました。これが私たちの中核的な強みです。遅くて高価なサードパーティ ネットワークや他のパートナーに頼るのではなく、ローカルの支払いシステムと直接統合することで、取引速度の高速化、手数料の削減、そしてグローバル資金に対するより強力な制御を実現しています。現在、当社のAPIプラットフォームは、企業がグローバル支払い、資金管理、外国為替、多通貨口座の運用を容易に完了できるように支援し、従来の銀行の手動による非効率的な操作を回避しています。さらに、監督体制の面では、多くの規制枠組みを蓄積し、世界中の複数の法域への参入プロセスを理解し、企業がグローバルな事業展開において現地の法律や規制を遵守していることを保証しています。

「Altitude 7950」：投資家を探し始めた当初は、多くの失敗を経験したと思います。当時、どのように投資家を説得したのですか？

ジャック・チャン：事業を立ち上げ、資金調達を進めた当初、オーストラリアと中国のVC数社と交渉しました。オーストラリアのVCは基本的に全て断られました。中国のVCはMatrix Partnersでした。彼らは既に私にタームシートを渡して署名していました。ところが、Shao Yibo氏（Matrix Partners Chinaのパートナー）が突然私に電話すると言ってきました。電話後、彼は投資しないと言いました。

Altitude 7950：なぜですか？

ジャック・チャン：当時、私は外国為替取引におけるいくつかのアルゴリズムについてたくさん話しましたが、彼はアルゴリズム自体は競争上の障壁ではないと感じていました。確かにそれは間違っていませんでした。しかし、私は新しい起業家として、この問題をどう解決するかについて明確に考えていなかったと思います。創業者がまだPPT段階のような初期段階で、これらすべてのことを明確に考えることができるとは思えません。

《高度7950》：製品はなく、あるのはビジョンだけです。投資家を説得するのは確かに挑戦的です。

ジャック・チャン：私たちは、セコイア・チャイナ、テンセント、マスターカードとも多くの時間をかけて話し合いました。途中で多くの紆余曲折がありました。その後、私は深センにあるテンセント本社に飛び、ジェームズ（テンセントの最高戦略責任者）と話をしました。ジェームズは、私たちのやり方の方が外国人起業家にふさわしいと考え、ポニー（テンセント創業者の馬化騰）を説得しました。セコイアは、テンセントが投資してくれる限り、私たちも投資すると常に言っていました。そこで、2017年9月に資金調達を開始し、クローズしたのはすでに（翌年の）3月でした。当時、口座には2週間分余りのお金しかなく、会社はほぼ倒産寸前でした。

「高度7950」：トップ投資家を説得するとき、心の中に何か障害はありますか？

ジャック・チャン： 障害はありません。時々、この瞬間が非常に重要だと思うことがあります。例えば、ジェームズ（テンセントの最高戦略責任者）に会いに行ったときのことです。2017年1月5日、テンセント本社ビルの中にいたことをはっきり覚えています。彼が30分間で私に尋ねた質問はすべて覚えています。人生には非常に重要な時期があるからです。つまり、こうしたコミュニケーションを通じてチャンスがまだあるということです。投資家ごとにこのビジネスに対する感度は異なります。ユーリ・ミラー氏（DST創業者）が尋ねた質問はさらに驚くべきものでした。彼は私がどのように育ち、両親は何をしていたのかを尋ねました。私の性格に関する質問も多く、ビジネスに関する質問は一切ありませんでした。

《Altitude 7950》：現在の競合であるStripeは、2018年に11億5000万ドルで買収を提案しましたね。当時、Airwallexは経営危機に瀕していました。

Jack Zhang：ええ、経営危機に瀕していました。当時、Stripeの創業者であるPatrickが私たちと話をするために上海に飛んできました。私は口頭で同意し、彼らも条件説明書を送ってくれましたが、それでも非常に良い提案でした。数億ドルの現金とStripeの株式1～2%をすぐに手に入れることができる。この件について考えるため、サンフランシスコに2週間滞在した。当時、起業して3年以上経ったばかりで、起業の楽しさをまだ十分に味わえていないと感じていた。Stripeで社員として5年間働きたいと思っていた。当時33歳だった。しかし5年後、38歳になり、もう別の会社を立ち上げる時間と体力は残っていなかった。つまり、私の起業家としての旅は実質的に終わったのだ。

そして私にとって、何億ドルも儲けようが損をしようが、それは人類の役に立たない。結局は単なるP&L（損益）であり、ゼロサムゲームだ。私は他人より賢いとしか言えないが、社会全体に貢献できたとは言えない。だからこそ、私はそれでも起業したいと思っている。

「高度7950」：起業の原動力はお金ではなく、ビジョンにあると？

ジャック・チャン：人生は数十年しかないでしょう？老後に後悔しないように、もっと満足感を得られることをやらなければならない。

「高度7950」：最初のエンジェル投資はルーシー・リューだったそうですね。これによって彼女はニュージーランドで最も裕福な女性になったと言われています。当時の話を教えていただけますか？

ジャック・チャン：2015年、仕事が終わった後、自分のビジネスのためにオープンしたコーヒーショップに行きました。その時、マックスの友人であるルーシー・リューという女性に会いました。一緒に食事をしている時に、私はもうコーヒーショップを経営したくない、仕事を辞めてAirwallexのようなプラットフォームを作りたいと話しました。彼女は長年の金融業界での経験と鋭い投資センスを持っていたので、200万ドルを投資して40%の株式を保有できると言いました。私はとても驚きました。だって、初対面でそのようなオファーをしてくれる人はほとんどいないでしょうから。その時、彼女はかなり真剣な表情をしていました。翌日、彼女もメルボルン大学の出身だったので、8時にメルボルン大学ロースクールに行きました。 11時頃まで話し合い、彼女は会社の株式の20%に相当する100万ドルを投資することに決めました。それはもともと彼女が家を買うために使うお金でした。

さらに誇張されたのは、月曜日、書類を作成する前に、私の口座に100万ドルが振り込まれたというテキストメッセージを受け取ったことです。これは世界で最も成功した投資の一つだと思います。20代の若い女性がこれほどの勇気を持つのは容易なことではありません。なぜ私たちを信じてくれたのかと尋ねると、彼女は自分の力を信じていたと答えました。

3. グローバル展開の経験と教訓

「高度7950」：今、多くの中国起業家が海外に進出しています。彼らはどのような能力を過小評価しているのでしょうか？

ジャック・チャン：中国人は世界で最も優れた実行力と、勤勉さと忍耐の精神を持っていると言えるでしょう。沈南鵬氏はかつて、「私は中国企業に投資するのではなく、中国の起業家に投資する」と述べました。彼は、中国の起業家はここで育って定住する木ではない、と述べました。中国の起業家は「動物」のようなもので、世界中の様々な環境の変化に合わせて移動できる、と彼は言いました。多くの中国の起業家は、言語の壁さえなければ、実際には世界中のどこでも成功できると思います。アメリカの優良企業の創業者の多くは中国人です。

《Altitude 7950》：海外に進出する中国企業にとって、あなたが遭遇した落とし穴は特に大きな意味を持っています。あなたは、どの国に進出するにしても、まるで起業するのと同じだとおっしゃっていましたが、これは多くの失敗を経験しなければならないという意味でしょうか？

ジャック・チャン：はい、例えばイギリス市場では、比較的大きな問題に遭遇しました。それは、製品を現地市場と統合する過程で、多くの現地ユーザーの習慣をサポートしていなかったことです。例えば、イギリスの会計システムでは、多くの人がXero、Sage、NetSuiteを使用しています。現地での決済には、BACS（英国銀行自動決済システム）だけでなく、CHAPSやFast Paymentも使用します。彼らのあらゆるシナリオに対応する必要があり、つまり、企業の取引シナリオに対応するには、すべての現地決済システムを完全にサポートする必要があるということです。これには多くの時間と労力がかかります。

さらに、現地市場への進出には、非常に厳格な顧客開拓プロセスが必要です。私たちは、eコマース、テクノロジー、観光の3つの業界に注力しています。まず、BD（事業開発）を通じて最初の1,000社の顧客を獲得し、この業界で一定の影響力を持つ比較的知名度の高い企業を探しました。これらの顧客を獲得した後、一定の市場基盤が確立し、オンライン投資やチャネル投資を開始しました。これらは、多くの失敗から得た教訓です。イギリスでは1回目と2回目に失敗しましたが、3回目で成功しました。オーストラリアでも3回目で成功しました。

「Altitude 7950」：海外市場での初期の失敗の理由は何ですか？

Jack Zhang：人材、製品市場適合（プロダクトマーケットマッチング）、そして市場拡大のためのBDのいくつかの方法や手法が適切ではありませんでした。こうしたセグメントの顧客に自社製品を気に入ってもらい、積極的に推奨してもらうことに注力する必要があります。さらに、当初は適切な人材を採用できなかったため、1年以上も無駄にしました。

「Altitude 7950」：これまでどのような誤った判断をしてきましたか？

Jack Zhang： 非常に多く、特に人材採用においては。特に初期の頃は、経験を重視し、金融、銀行業務、銀行の幹部経験を持つ人材を求めていたため、多くの落とし穴に陥りました。基本的に、採用した幹部は皆失敗したため、すぐに間違いを修正する必要がありました。

「高度7950」：信号を見たら、すぐに間違いを正そうと自分に言い聞かせますか？

ジャック・チャン：例えば、ある幹部が会社の理念と大きく矛盾する話をしているとします。例えば、彼は会社にどのような貢献ができるのかよりも、自分の肩書きにばかり注目するでしょう。また、当社の幹部は全員、まずIC（独立貢献者）でなければなりません。例えば、私はプロダクトマネージャーです。たとえこの会社がいつかなくなっても、私は世界最高のプロダクトマネージャーとして応募することができます。これがあなたのIC能力です。私はすべての幹部に高いIC能力を求めています。なぜなら、多くの幹部は長年の管理職を務めた後、人を管理する人間になり、自分の専門能力が何であったかを忘れてしまっているからです。

「高度7950」：このようにして官僚主義が生まれます。

ジャック・チャン：官僚主義は非常に蔓延しやすいです。後になって、成功したのは全く経験のない人たちだったことが分かりました。採用時に私たちが見ているのは3つのことだけです。1つ目は、なぜ当社に入社したのか、その動機は何ですか。単に転職や昇給、昇進のためですか、それとも本当に当社に入社したいと思っていて、当社のビジョンを信じていますか？2つ目は、最も基本的な問題解決能力があるかどうかです。この問題解決能力は、「経験があります」と言うだけでは得られないかもしれません。逆に、なじみのない分野では経験がなくても、エンジニアの視点で問題を解決できる場合があります。3つ目は、あなたの生の知性を見ることです。これは、好奇心があるかどうかも判断基準になります。問題に遭遇した時、適切な質問をし、問題を発見して解決し、深く考えることができますか？

「高度7950」：まだ入社していない彼の問題解決能力をどのように評価しますか？

張氏：過去の経験や、これまで解決した中で最も難しかった問題について尋ねてみましょう。このような質問は、その場で投げかけられます。例えば、「このGPSの仕組みを知っていますか？」といった質問です。ほとんどの人はGPSの仕組みを知りません。しかし、この質問をすることで、相手の反応に非常に驚くでしょう。私は多くの応募者を見てきました。彼らが聞いたこともないこの質問を聞くと、まず「なぜ私にこの質問をするのですか？答えるのを拒否します。私にはこんなに良い経験があるのに、なぜあなたの質問に答えなければならないのですか？」という反応が返ってきます。これは非常に悪い特性で、困難に直面した時、彼の最初の反応は、問題を熱心に受け入れて解決策を考えるのではなく、「これは私には関係ない」と言うことであり、非常に拒絶的な状態です。質問に対する答え方から、その人がスタートアップやテクノロジー企業に適しているかどうかもわかります。

「高度7950」：スタートアップは多くの困難に直面しますが、彼らが必要とするのは困難を積極的に受け入れる人材です。

ジャック・チャン：私は深く考え、第一原理から物事を考える人材を好みます。私は完璧主義者だと思います。例えば、フォントサイズ12の長い記事で、フォントサイズ11が1秒で見つかります。私はこうした細部に細心の注意を払います。また、少し強迫性障害の気質があり、何かが終わっていないなら、必ず終わらせなければなりません。私の家はピカピカです。例えば、誰かが私の歯ブラシの位置を少し動かすと、私はそれが動かされたと分かります。ですから、一度何かが盗まれた時も、財布の位置が違っていたのですぐに分かりました。この性格の良いところは、物事を完璧にしたいところです。悪いところは、細部にこだわりすぎることがあることです。

第4に、欧米市場は最も困難な課題に直面しています

「Altitude 7950」：米国と欧州は貴社にとってより重要な市場ですが、実際には欧米市場に初めて参入した当時はブランド認知度が低く、強力な競合相手に直面していました。この市場をどのように捉え、どのように戦いましたか？

Jack Zhang：私たちは、最前線で最も困難な課題に直面しました。1つ目は、コスト、効率、ユーザーエクスペリエンスを最高にするために、製品が十分に競争力を持つ必要があることです。2つ目は、チームが完全にローカライズされ、完全に現地採用されているため、現地の人々が現地のことをすることに慣れているということです。3つ目は、お客様の力を借りてブランドを構築しようとすることです。私たちは起業家がグローバルにビジネスを展開するためのプラットフォームであり、より多くのお客様や起業家のストーリーを活用して、より多くのユーザーに感動を与えたいと考えています。

最後に、ユーザーが製品を購入する際には、合理性に加えて感情的な要素があることに気づくでしょう。そのため、市場展開を行う際には、製品の機能、効率性、ユーザーエクスペリエンスだけでなく、ブランドがユーザーに与える感情的な影響も考慮したいと考えています。

「高度7950」：欧米市場において、グローバル展開を目指す中国企業が参考にできる既成のルールはありますか？

ジャック・チャン： 欧米市場はブランドを非常に重視しています。特に金融やToBに関しては、高い信頼が求められます。2023年末にマクラーレンF1チームのスポンサーとなり、6か月以内にブランド認知度が60%近く向上しました。これは依然として比較的効率的な方法です。これはマクラーレンブランドと当社ブランドを組み合わせることでブランド効果を高め、認知度と信頼を迅速に向上させることに相当します。

Altitude 7950：2015年にメルボルンで事業を開始し、2023年に完全なグローバル展開を行いました。海外進出を目指す中国企業にとって、第一選択肢は限定的なグローバル化と完全なグローバル化のどちらでしょうか？

Jack Zhang： それは企業の業種によって異なると思います。例えば、Toutiaoはグローバル化に最適な中国企業かもしれません。ToC製品であるため、非常に集中化されたR＆Dチームとマーケティングチームに頼って、迅速にグローバル化を進めることができます。グローバル化が一定のレベルに達した後でのみ、現地チームの採用を開始できます。ToB企業は、複雑な地政学的な状況の場合は特に、より早い段階で計画を立てる必要があるため、より早い段階で完全なグローバル化を行う必要があるかもしれません。

Altitude 7950：御社は2018年にはアジアでトップに立っていました。なぜ2023年にこの決断をしたのでしょうか？完全なグローバル化はより困難だからです。

Jack Zhang：実は、具体的な決断はありません。2018年以降、まずオーストラリア、香港、中国、中国本土、アメリカの市場に参入しました。その後、イギリス、ヨーロッパ、シンガポール、カナダ、日本、韓国、そして後に南米と中東に進出しました。基本的には、世界のGDPランキングに応じて事業を展開していきたいと考えています。

Altitude 7950：最近、3億ドルのシリーズF資金調達を完了し、Airwallexの評価額は62億ドルに達しました。過去数年間で10億ドルの資金調達を行っています。投資家が楽観視している差別化された障壁と堀とは何でしょうか？

ジャック・チャン：当社は年間1億5,000万ドル以上と多額の資金を費やしています。2022年と2023年に100%以上の成長を維持し続けるだけでなく、事業を急速に赤字から黒字に転換できるとは予想していませんでした。なぜ最近資金調達をしたのでしょうか？それは、AIに大きなチャンスを見出しているからです。AIは世界中で多くの新しいビジネス、新しいロジック、そして新しい製品をボトムアップで生み出しています。私たちはこの機会を利用して独自の財務モデルを開発し、当社のグローバル財務管理を完全に自動化したいと考えています。顧客照合、財務コンプライアンス、財務分析などを行うエージェント型AI製品を開発したいと考えています。

「Altitude 7950」：先ほど関税についてお話いただきましたが、どのような可能性を考えていらっしゃいますか？

ジャック・チャン：私たちはこれを長い間計画してきました。メキシコ、ブラジル、インドネシア、ベトナムで現地決済ライセンスを取得し、独自の決済製品も既に提供しています。世界70カ国で2分で銀行口座を開設できます。シティグループやHSBCでも同じことをするのに数ヶ月かかるかもしれませんよね？つまり、テクノロジー、ユーザーエクスペリエンス、インフラのいずれにおいても、私たちは以前の時代のグローバル銀行よりもはるかに先を進んでいます。AI、世界的な技術革命、そしてこの生産性の根本的な再構築は、地政学が人間社会に与える影響をはるかに上回ります。たとえ「関税」（紛争）が社会に与える影響が限定的であったとしても、AIインターネットが人類に与える影響は数十年、あるいは数百年に及ぶでしょう。それは、新たな生産性を生み出し、人類の最も基本的な経済モデルから人間社会の経済モデルを根本的に変える経済モデルです。

《高度 7950》：私が興味を持っているのは、あなたがさまざまなことを行い、さまざまなことに挑戦してきたことです。これらの特徴は何によってもたらされたのですか？

ジャック・チャン： 私は田舎町の畑で育ちました。私はもっと自由なスタイルで、何もすることがないときは魚を捕まえていました。祖父母と一緒に育ち、彼らは私を甘やかし、私は何の制約もなく、何でも好きなことをすることができました。その後、都市に引っ越したとき、私は不当な扱いを受け、人々は私の田舎訛りが少し変わっているなどと考えたことがあります。私はさまざまな都市に行きましたが、私が行ったどの場所にも何らかの地域差別がありました。それは少しは役に立つかもしれません。

《高度7950》：傷つくのではなく、助けになる？

ジャック・チャン：傷ついた後、大したことではないと思うのは、助けになるのではないですか？

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