Museは電子商取引の巨人を二派に分けた：Amazonは封鎖し、Shopifyは受け入れる。

動察 Beating AI 速報、Meta の個人 AI Agent Muse は、Amazon と Shopify でまったく正反対の扱いを受けている。

Amazon は Muse が Amazon.com 上で商品を検索し、ユーザーの代わりに買い物をすることをブロックした。ユーザーには「未承認の AI Agent」が利用規約に違反しているという通知が直接表示される。Amazon によると、Meta は事前に許可を取得しておらず、Muse はウェブサイトを閲覧する際に自分が AI Agent であることを自ら示さないという。

Shopify はほぼ同時に Muse との深い提携を発表し、Shop Pay をすべての Shopify ストアに接続した。Shop Pay は Shopify のワンクリック決済と理解すればよく、ユーザーは商品を選んだ後、Muse を通じて直接決済を完了でき、商家のサイトで住所や支払い情報を再入力する必要がない。

両社の態度が異なる核心は、ビジネスモデルの違いにある。Amazon 自身が買い物の入口であり、ユーザーは本来 Amazon 内で検索し、比較し、レコメンドを見てから注文するが、外部 Agent はこのプロセス全体を横取りする可能性がある。

Shopify は主に独立系商家に商品、注文、決済のインフラを提供しており、消費者が Muse、ChatGPT、Google のどこから来るかは重要ではなく、最終的に Shopify の商家で注文すれば、それは新たな販売チャネルが一つ増えたことになる。

Amazon にとって、Muse は入口を奪う存在かもしれない。Shopify にとって、Muse はむしろ客を連れてくる存在に近い。