先週、Binance の創設者である CZ が EASY Residency の第三シーズンのクローズドセッションにオンラインで出席し、参加したスタートアップの創業者たちと自らの経験と見解を共有しました。2017年に Binance を創立したときの最初のチームの結成から始まり、どのようにしてプレッシャーの中でチームワークを築いたか；早期のオフィスでの寝泊まりや、3週間で10キロ体重を落とすというリアルな状況、プライバシー、AI、人材の入れ替わり、グローバリゼーションの違いについての熟考まで。

CZ は、Binance がゼロからワンへの道のりを率直に振り返り、採用、意思決定、転機で犯した間違いについても率直に共有しました。以下は BlockBeats がまとめた翻訳されたテキスト版であり、対話の録音は YZi Labs が提供しました。

質問者：2017年に Binance を創立し、最近は新書『金銭の自由』を出版しました。あなたはその中で多くの初期メンバーについて触れています。初めてチームを結成したとき、あなたがその人々に重視した品質は何でしたか？

CZ：実際には、さまざまな品質が必要です。私が最初に重要だと考えるのは、その人と仲良くでき、信頼できるかどうかです。誰にとっても、この「つながり」の感覚は異なります。第二に、スキルが補完される人を探す必要があります。例えば、He Yi はバックエンド業務全般を担当しており、会社登記、財務、人事に長けています。Roger は技術力が非常に高く、同時に非常に優れたマーケティング担当者であり、実行力があります。補完するチームが重要です。

そして、あなたは一緒に仕事をしたいと思う人々を必要とし、そして彼らの信頼を獲得する必要があります。創業者として、あなたは基本的にあなたについて行くことを望んでいるチームを養成し、構築する必要があります。これには着実に時間がかかります。

これらが重要な品質だと考えています。さらに、私自身が非常に一生懸命働いており、チームのメンバーも一生懸命働いています。こうした配慮が非常に重要です。

質問者：では、He Yi とはどのように知り合ったのですか？他のチームメンバーである Alan や Roger は？彼らをどのように採用しましたか？

CZ：それぞれの方法は異なります。これに関する詳細はほとんどの場合、本に書かれています。

私は He Yi とは WeChat グループで知り合いました。当時は多くの暗号通貨グループがありましたよね？後で、私たちは会議で出会い、挨拶を交わしました。別の会議でも再会し、その後、何かビジネスに関する議論がありました。また、私は He Yi との知り合いが長かったです。彼女は最初、私の友人のワイナリーで働いていましたが、後に銀行で働いていることを知りました。その後、私は彼女を以前の起業プロジェクトに採用しましたが、そのプロジェクトは失敗し、私は彼女を他の起業プロジェクトに紹介しました。その後、再び彼女を引き抜きました。

Roger は共通の友人を介して知り合い、Alan は実際には他のチームから「引き継がれ」た。

だから、それぞれの出自は異なる。しかし、一緒に働き、本当に好きな人と出会ったとき、あなたは関係を築き始め、段階的に進んでいくのです。

質問者: あなたの著書でも、Binance の初期のあなた自身の状況、つまりオフィスで寝ること、3週間で10キロやせたことなどについて触れています。ある場面では、投資家が金曜日の夜10時にあなたのオフィスに来ても、中ではまだ活気に満ちた市場のようでした。どうやってこのようなエネルギーを醸成し、初期のチームがあなたと共に闘う意欲を持つようにしましたか？

CZ: 私が最も基本的だと思うのは、身をもって示すことです。他に方法があるかどうかはわかりません。

もし創業者自身が24時間365日投入していないと——もちろん24時間やる必要はなく、1日10、14、16時間、時には長く、時には短く——しかし、創業者自身が力を入れていないのに、一生懸命働くメンバーを集めたいと考えているのは不可能です。そのような雰囲気は作れません。

以前、いくつかの起業プロジェクトをやったことがありますが、そのときは兼業でした。だから、今は兼業の創業者には投資しません。かつて試したことがあり、ある投資家が言いました、「CZ、これでは駄目だよ。あなたは兼業でやっているから、集めた人たちは5時には帰ってしまうんだ。」

鍵は、身をもって示すことだと思います。そうすれば、他のチームメンバーがついてくるかどうかがわかります。小さな起業チームでは、全員が一生懸命働いていれば、物事は非常に速く進みます。官僚主義はほとんど存在しません——数千人規模の大企業では、異なる部署間で調整が必要であり、法的検討や規格検討が必要ですが、現在のBinanceもそのような組織です。しかし、小さな起業企業では、そのようなものは必要ありません。

率直に言って、他に方法があるかどうかはわかりません。しかし、本当に成功したスタートアップの多くは、一生懸命働く文化を持っています。いわゆる「勤務時間」などありません。もちろん眠る時間が必要ですし、オフィスでずっと寝ているわけにもいきませんが、全体的にみて非常に努力しなければなりません。特に今日の環境では、あなたは世界中の人々と競争しています。例えば、予測市場プロジェクトを行っているとしましょう。他のチームも同じようなことをしています。あなたが彼らよりも遥かに賢いでない限り、彼らよりも一生懸命働かなければなりません。

質問者: プレッシャーの下での創業チームの状態はどうですか？Binance はどのように団結し、以前よりも強力になったのですか？これにはいくつか興味深い心理的メカニズムがあります。

CZ: チームは通常、プレッシャーの下で崩壊することはありません。ほとんどの場合、チームは何もすることがないときに崩壊します。チームとの協力関係が良好であれば、プレッシャーが高まるほど、チームの結束力はより強くなります。最高のチームビルディングは実際に一緒に塹壕で戦うことです。私が言いたいことが理解できるかどうかわかりません。

古い映画『ブラックホーク・ダウン』という映画がありますが、ここにいる人の中で見たことがある人はいるでしょうか。その中で誰かが戦場に行くと、他の人が尋ねます。「あなたは戦争に病みつきになっているのですか？なぜいつも命を危険にさらすのですか？名誉？トロフィー？それとも他の何か？」彼の答えは非常にクラシックです。「最初の銃弾が耳を通り過ぎると、それらはどうでもよくなります。重要なのはあなたの側にいる人です。」

人間は一緒に塹壕で戦う人に対して、一種の心理的依存を持っています。したがって、もしあなたがチームと一緒に塹壕で戦うなら、それが実際に最高のチームビルディングです。

Binanceの初期段階では、特に自らが引き起こしたものではない政治的攻撃など、外部からのプレッシャーは実際に最高のチームビルディング活動でした。一緒に食事に行くことやチームビルディングイベントをすることは、これに比べていません。問題を一緒に解決し、それらの問題が私たちにとって大きな問題を引き起こさなかったこともあります。私たちは一緒にプレッシャーに耐えるチームです。

確かに仕事量は非常に大きいため、身体的に疲れます。私たちのCTOが目を痛めたのも、これは実際の身体的な反応です。しかし、私の経験では、私は決してどんなチームもプレッシャーの下で崩壊させるのを見たことはありません、特に外部のプレッシャーの場合。

ただし、収入がない場合、ビジネスがない場合は別の話です。ユーザーが殺到し、ビジネスが入ってき、システムがプレッシャーに耐える場合、それらは実際には「良い問題」です。そのような問題さえ抱えていない場合、それはあなたのスタートアッププロジェクトがあまりうまくいっていないことを意味します。

質問者：会議に参加していないときや場にいないとき、チームに同じ緊迫感とプロダクトビジョンを維持させるにはどうすればよいですか？

CZ: あなたはトーンを設定する必要があります。そうすると、それは文化と期待になります。これは実際には、あなたの作業インテンシティはあなたが投入する時間に依存します。創業者として、何かが大体どれくらいの時間を要するかを非常に効率的に判断する必要があり、その期待値を設定する必要があります。たとえば、初期段階では「ユーザーからこのバグについての苦情がある、今日中に修正できますか？」と言うことがありました。期待されるのは素早い修正であり、複雑な分析を行うことはできません。

別の例としては、「明日は一緒にICOの方法を変更する必要があり、ユーザーの預金に基づいて割り当てを行う必要があります。これはこれまでと異なり、明日までにリリースする必要があります。」というものがあります。みんながそのことを理解しており、それが完了する必要があることを理解しています。

あなたが時間の期待値を設定すると、作業の複雑さがどの程度であるべきかが決まります。私は常に非常に速いターンアラウンドを追求してきました。この考え方を採用することを強くお勧めします。1週間、1か月と続けると、皆がその状態に入り、その文化を維持できるようになります。問題は、チームが大きくなるとスピードが遅くなることです。これがスタートアップチームの利点です。

質問者：AIに関する質問をもう1つします。AIを導入した後、ビジネスを異なる方法で運営し、より速くする方法は何ですか？

CZ：私はAIを効率化ツールとみなしています。より高い効率の期待値を設定します―例：ターンアラウンド時間や個人が達成できる作業量。しかし、AIは得意なこととそうでないことがあります。この点を理解する必要があります。AIがサポートできることもあれば、できないこともあります。私にとって、それは根本的な何かを変えたわけではありません。AIは単なる効率ツールであり、人々をより効率的にします。それを考慮に入れ、期待に組み込むだけです。

質問者：あなたは市場機会をどのように掴み、戦略的に重要な違いを見つけ、その方向に向かって努力して市場をリードし、成長しましたか？当時、他の競合他社もいましたが、どのようにして勝利しましたか？

CZ：勝つためには、100の事柄を比較的に良くやる必要があります。しかし、100の事柄をうまく行うためには、1万のことを試すかもしれません。たくさんのことを試み、効果が良くないときは迅速に調整し、反復します。ひいては、「戦略変更」が必要になることもあります。総じて、ユーザーをよくサポートする必要があります。ほとんどのプラットフォームでは、信頼性の高い製品と優れたセキュリティが必要です―特に暗号通貨業界では。さらに、様々なことを試さなければなりません。効果のあることには、その取り組みを倍加し、拡大します。

例えば、手数料を引き下げた時、実際に起こったことは―手数料を50%引き下げ、取引量がX倍に増加しました。したがって、私たちはその行動を取るのに適したポジションにありました。それから、さらに力を入れて、再度手数料を引き下げました。新機能をリリースした際、効果がなく誰も使わない場合、それを停止して次のことに取り組みます。ユーザーが好む機能には、倍加投資します。

したがって、たくさんの試行錯誤があります。少なくとも私にとっては、私のスタイルは―少々狂気じみて聞こえるかもしれませんが―細かい計画をあまり立てないことです。多くのことが自然と起こります。大局的な計画は持っていません。

この時代では、成功するかどうかを予想するのは難しいです。何かが有効な機能であったり、無効な機能であったりします。私のスタイルはコミュニティと大量にやり取りすることです。私は「戦壕（Twitterの今のX）」で皆とチャットしますので、フィードバックを感じ取れます。皆とはチャットしすぎませんが、Twitterは素晴らしいフィードバックチャネルであり、それに基づいて反復します。

しかし、計画を立てない場合、非常に優れた洞察力が必要です。何が機能しているか、何が機能していないかを見極める必要があります。したがって、フィードバックループが必要です。初心者の武道家が5つのステップを計画し、相手が何をしようともその5つのステップに従うようにするのと同様です。しかし、真の達人は反応し、対処することを知っています。正しい対応が必要です。

質問者：その後、業界全体でリーダーとなったのはどのようにしてですか？ただ継続的なイテレーション、ユーザーに対する製品の向上を続け、最終的にその地位に到達したと言えますか？

CZ：はい、継続的なイテレーションだと考えています。私たちはスポット取引所から始まり、その後先物取引が生まれました。他の人々がファイナンスを行っているのを見て、私たちも行いました。Memeコインのブームが本格化した時、Binanceはバイデン政権時代の米国の規制問題に取り組んでいたため、実際には一時的な遅れがありました。私たちは注意がそらされ、市場を見失いました。しかし後に素早く調整しました。その時点で私たちには利点がありました。巨大なユーザーベースを持っていたため、追いつくことができました。

初期にユーザーベースを構築する際は、単に使いたいと思う良い機能があればよいだけです。必ずしも業界最大手である必要はありませんが、所属するセグメントでトップか第二に努力すべきです。

率直に言って、今日ではより多くの人々が分散型取引所を使用し始めています。その分野が拡大します。中央集権型取引所の分野では引き続き大きなプレイヤーとして存在しますが、おそらく業界全体で最大手ではなくなるでしょう。しかし、それでも問題ありません。できることは限られています。

したがって、私は目標を次のように考えています：第一に、持続可能な、利益を上げるビジネスを持つこと。第二に、自分が対処できる規模にそれを発展させること。競合他社に過度に注力することはありません。第一になることが目標ではありません。自分が最も得意とすることを行い、価値を創造することが目標です。

質問者：2017年からの Binance の道のりは、さまざまな段階を経て、小さな取引所から現在の「incumbent」（既存の主要企業）に成長しました。バランスを取る必要がある多くのことがある中で、会社が各段階で何に焦点を当てるべきかをどのように決定してきたのでしょうか？どのように意思決定を行っていましたか？

CZ：私にとって、今の核心は「人」です。私はもはや Binance エコシステムやチームのあらゆる側面に関心を持つ余裕がありません。実際、私はもはや Binance を経営していません。EZ Labs には独自のチームがおり、BNB Chain には一握りの中核開発者がおり、さらに生態系プロジェクトなどもあります。

ですので、この段階では、私が主に行っていることは次のとおりです：最高の人材を見つけ、それらをエンパワーメントすることです。私はもはや創業者自身ではなく、具体的な作業を自ら手掛けることはありません。しかし、私の利点は、私たちには多くのリソース、評判、ユーザーベース、プラットフォームとエコシステム、そして投資できる資金などがあることです。私は傲慢になっているわけではありませんが、確かに今の立場は初めてのスタートアップの創業者や、直接手を動かす創業者とは異なります。

ほとんどの場合、皆さんにとっても最高のチームを見つける必要があります。ほとんどの人にとって、自分のビジネスについて非常によく理解している必要があり、優先すべきことやすべきでないことを知るためです。

ただし、一般的には、今日、何がホットか、何がそうでないかを判断することは難しくありません。わかります。ただし、業界には多くのノイズがあります。最近、市場予測が非常に人気が出てきていました。それ以前はミームコインのブームでした。それより前は業界が冷え込んでいました。創業者として、あなたは市場に対する感覚を持っている必要があります。

他の人がこの種の洞察力をどのように獲得しているのかはわかりません。私にとっては非常に簡単で、Twitterで少し時間を費やすだけで分かります。他の人はデータなどを確認するかもしれません。ただし、データだけを見ると、時にはコミュニティと乖離している可能性があります。データを見る必要がありますが、創業者としての私の方法は、業界に「直感」を持つことです。常にデータに依存することはできません。データは見ることができますが、市場を感じる力を育む必要があります。

質問者：非常に参考になります。おそらく、Binance は多くの意思決定を経験してきたと確信していますね？そして、過去数年間のすべての失敗から、技術的な側面から最も貴重な教訓を学んだのは何ですか？

CZ：理想的には、誤った決定の負の影響を最小限に抑える必要があります。意思決定を行う際には、その影響を考慮する必要があります。第一に、そのビジネス決定の影響が大きいか小さいかを考えます。第二に、一方向から見て、その決定が可逆的かどうかを見ます。したがって、その影響が大きくても、誤りに気付いた場合に修正できれば、途中で修正できます。不可逆な重大な決定の場合、より慎重に考える必要があります。

例えば、米国への移動などは重大な決定であり、逆転することができないかもしれません。しかし、製品開発では、ほとんどの決定が可逆的ですよね？機能をリリースし、うまくいかなければ削除して別の機能に置き換えることができます。採用に関するいくつかの決定は逆転が難しいかもしれませんが、できなくはありません。もちろん、誰かが現在の仕事を辞めて会社に加わり、2か月後に適合しないことに気付くということを望むはずがありません。したがって、それはまだ逆転可能ですが、非常に不快になります。特定の分野に大きな投資をする場合、一度きりの出来事である場合、もっと慎重にする必要があります。

私たちは多くの誤った決定を行いましたが、幸運なことに、ほとんどの誤った決定は比較的制御できるものでした。したがって、重大な決定を行う際には、この点に注意する必要があります。これまでに、私たちがうまくやっていると思います。はい、これは比較的一般的な回答です。

質問者：ありがとうございます。プロジェクトが初期の魅力を獲得した後によく見られる失敗パターンにはどのようなものがありますか？

CZ：最初のものは、長期的なビジョンの喪失です。一部の企業は利益を上げ始めると、創業者の一部は異なる人間性を露呈します。プロジェクトが利益を上げ始めると、一部の人々は急いで収益を最大化しようとし、そのためにプロジェクトの長期的展望を犠牲にすることがしばしばあります。しかし、長期的なお金は通常はるかに大きいです。ですから、これが第一点です。

第二点は、チームの拡大です。20人のチームを管理することと、200人のチームを管理することには異なるスキルが必要です。そして、2000人のチームを管理することはまったく異なります。20人のチームに直面しているとき、新しいメンバーがわずかで、外部投資家がまだいないかもしれません。しかし、500人に成長し、10人の異なる外部投資家がいると、CEOの仕事は変化します。この役割の変化は、時に人々を困惑させることがあります。ですから、ここには多くの潜在的な理由が存在します。有望な新興企業はしばしば失敗します。すべての理由を一つ一つ挙げることはできませんが、この移行期は非常に重要です。

0から1には特定のスキルセットが必要であり、1から10には若干異なるスキルが必要であり、10から100にはまた異なります。米国などの西洋諸国では、投資家はしばしば創業者に対して経営陣を交代させたり、統制権を譲渡させたりします。一方、アジアなどでは、創業者兼CEOが一貫して企業をリードする必要があります。異なる文化のダイナミクスにはいくつかの違いがあり、絶対的な正解はないですが、この変化について非常に明確に認識する必要があります。

質問者：私は仮想通貨の熱心なファンであり、かなり早い段階から金融業界でそれを大規模に使用し始めました。私の質問は、いわゆる「グローバルサウス」と「グローバルノース」の間の二元対立についてです。Crypto Twitterを見たり、私たち投資家が市場を監視するときには、皆、ミームコインやより投機的なものに注目する傾向があります。しかし、逆に、TronやRippleなどのプロジェクトや、グローバルサウスの仮想通貨利用方法にはあまり注目しないでしょう。ベネズエラの人々と話したことがあり、彼らは仮想通貨を使用する方法が全く異なります。このような違いをどのように考えているかについて、どんな考えがありますか？

CZ：うまくです、いくつか異なる考え方があります。まず、それらを区別する必要があるかどうかを考える必要があります。まずは、製品がどの機能に焦点を当てるかを見るべきだと思います。人口統計を見ることもできますし、機能要件の人々を見ることもできます。つまり、誰がどの機能のために私の製品を使用するのかを見るべきです。

率直に言って、私がバイナンスを運営しているときはそんなに考えていませんでした。私はただ、「まあ、取引プラットフォームがあるから、使いたい人が使えばいい」と思っていて、それから先物取引を開発し、貯蓄機能を開発し、当社の手数料は非常に低いです。多くのプロダクトは実際には手数料を取っていないこともあります。たとえば、暗号資産を保有するだけで、バイナンスでは手数料はかかりませんよね。無料のウォレットもあります。支払いをするときも、これらの取引にはほとんど手数料がかかりません。これは問題ありません。地域ごとの違いは確かに存在しますが、当時はその視点からではなく、低所得ユーザー、高資産価値ユーザー、アクティブトレーダー、長期保有者、節約家など様々なユーザーを見ていました。私はむしろそういった視点から考えていました。

ただし、新しいプロダクトを開発する場合は、より具体的にする必要があるかもしれません。最初のプロダクトを開発したときは、単にトレーダー向けのサービスだけでした。アクティブなトレーダーであれば、バイナンスは取引所です。しかし、その後、私たちはさらに多くの機能を追加してきました。そして今日、私はほとんどの創業者、特に暗号通貨分野の人々が、グローバルな視点を持つべきだと考えています。なぜなら、暗号通貨には国境がないからですよね？ これにより、グローバル市場やグローバルユーザーにアクセスできるため、これは従来のビジネスに比べて非常に大きな利点です。従来のビジネスは通常、ある国からスタートし、その後、徐々に他の国々に拡大する必要があります。しかし、暗号通貨分野では、これがバイナンスがなぜこんなに速く成長できたのかです。私たちは暗号通貨取引所で、最初は法定通貨のチャネルがなかったため、だれでも入金でき、だれでもブロックチェーン上で引き出しできました。これは大きな利点です。

あなたのプロダクトに応じて、地理的位置、所得レベル、上級ユーザーか初心者ユーザーか、または異なる機能の種類を見ることができます。しかし、私は世界全体を一つのまとまりと考えます。今暗号プロジェクトを行っている場合、ほとんどの国にユーザーがいるでしょう。たとえAI関連のものを行っている場合でも、AIはグローバルですよね？ そういうことです。

質問者：あなたが製品を開発するとき、特に最も革新的な製品の場合、他の人を納得させるのに多くの時間を費やすことがあります。最初は理解されないことが多いです。あなたは自分が本当に洞察力を持っているのか、それともただ頑なに固執しているだけなのかをどのように判断しますか？

CZ：あなたは核心的なユーザー基盤が必要です。どんなに少なくても、あなたの製品が本当に素晴らしいと言ってくれるユーザーがいる必要があります。誰もがその言葉をあなたに投げかけない場合、あなたが提供しているものは誰にも使われていない可能性がありますし、またはあなたのユーザーを見つけることができていないかもしれません。理想的には、少なくとも——具体的な数はわかりませんが——私自身は常に非常にハードコアなユーザー数人と連絡を取り合っており、彼らからフィードバックを得ています。あなたはこのような人々から非常に積極的なフィードバックを受け取らなければなりません。もし本当にあなたの製品が気に入ってくれる人々が10人もしくは12人見つけられない場合、あなたはおそらく正しい方向に製品を開発していないかもしれません。誰もがあなたの製品を気に入る必要はありませんよね？

だから、多くの人がそれを嫌う可能性があります――「私は絶対にこれを使わない」と言いますが―― しかし、あなたは「ああ、これはすごいね、ずっと使ってるよ」と言ってくれる数人が必要です。そして、彼らが本当に継続して使用しているのを見なければなりません。そのようなユーザーがいると、おそらく他の類似の人々を見つけることができるでしょう。実際、製品を成功させるためには多くのユーザーが必要ではありません。もちろん、ユーザーが多いほど良いですが、ニッチな製品もうまくいっています。なので、バランスが重要です。しかし、あなたには本当に正しい道を歩いていると教えてくれるユーザーが必要です。

質問者： プライバシーについてよく話されていますので、関連する質問があります。将来の暗号通貨とプライバシーについて、インフラストラクチャのレベルで、あなたにとって本当に重要なのは何ですか？ユーザー保護に重点を置くべきですか、あるいは規制順守でしょうか？それとも既存のウォレットや取引プラットフォームとのシームレスな統合でしょうか？そしてこの質問に続いて、将来、プライバシーが主流のウォレットや取引プラットフォームのデフォルト機能になると思いますか？

CZ： 面白い質問ですね。私はプライバシーが非常に重要な機能だと思います。私は現在、ブロックチェーンがプライバシーをあまりにも犠牲にしていると考えています。難しいのは、プライバシーをしっかりと実装し、かつ使いやすくすることが非常に困難だということです。現在、いくつかの試みがありますが、例えばモネロ、ZCash、他にもたくさんのものがありますが、これまでに、非常に強力なプライバシーを持ち、かつ非常に使いやすいソリューションはありませんでした。ですので、これらの問題を解決し、これらの点で適切なバランスを見つけ、プライバシー保護を向上させることができれば、市場需要が非常に大きいと思います。ビットコインは追跡されやすすぎますし、あまりにも公開されすぎています。これが私の考えです。

質問者： プライバシーコインがコンプライアンスをどれだけ重視すべきでしょうか？

CZ： 私はコンプライアンスの専門家ではありません。コンプライアンスの質問には答えないようにしています。地域によって異なると考えているからです。私は実際にモネロがもっと大きくならなかったことに驚いていますが、モネロは使いにくいですし、スピードが遅いです。かなり大きなブロックチェーンをダウンロードする必要があり、通貨を保持する以外には何もありません。スマートコントラクトもなく、取引もない、その他の機能もありません。ですので、プライバシー機能をデフォルトで備えた取引プラットフォームを構築できれば、市場にはさまざまな種類のプライバシーソリューションが登場するでしょう。どれが成功するかは分かりません。予測できないし、ユーザーの心理をうまく予測することができないので、試行して異なるプロジェクトをいくつか試して、成功するものを見つけ出す必要があります。

質問者： 前に、意思決定科学分野のさまざまな段階での人材ニーズについて少し話しました。私の質問は、あなたの周りのチーム構築に焦点を当てています：異なる段階で適切な人材を見つけるために、最も正しいことは何ですか？そして、組織内でその不屈の文化を維持する方法は何ですか？

CZ： 嗯，正直に言うと、私は多くの間違いを犯してきました。間違った人を雇用したことがありました——その人たちが悪いと言っているのではありませんが、私は間違った人を間違ったポジションに配置したり、その人たちに適していない仕事をさせたりしてきたんです。そういうわけで、時々私は非常に素晴らしい人材を採用しましたが、時々は経験豊富すぎる人材を採用し、時々はその人たちが自分の役割に適応していない人を採用した結果、あまり良くなかったんです。それで私たちは（調整しなければならない時が来ました）。私は実際、創設者として、常に試行する必要があると信じています。多くの採用や人員整理を行わなければなりません——特に人員整理の部分は楽しいものではないですが、やらなければなりません。私は相対的に高い人員離職率を維持することをお勧めします。私はテック業界の標準が年間20%であると考えています。少なくともこの水準に達する必要があると思います。

ただし、私のチームでは通常、データを見ています。初期参加者たちは一度安定すると非常に忠実になります。実際、私は古株に対してあまりにも忠実すぎる傾向があり、これが新人の成長に余地を残していませんでした。さらに、Binance の創設チームのメンバーの大部分が今でもここにいます。これには良い面と悪い面があります。良い面は、彼らが非常に長い歴史を持っていて、チームが安定しているなどです。悪い面は、全ての創設メンバーが同じスピードで成長できるわけではないということです。特に、Binanceのような急速な成長を遂げている企業や今日のユニコーン・スタートアップ企業にとってはそうです。ですので、時には創設メンバーのポジションを再編する必要があり、時にはあなた自身を含めることもあります。私自身も、自発的ではないがポジションを変更したことがありますが、それは非常に良い変化だったと考えています。

ですので、私は創設者が人員離職率に関して非常に積極的である必要があると考えています。率直に言って、数字的には、この比率は20%から30%の間であるべきだと考えています。 会社や状況によりますが、その範囲内で問題ないと思います。はい、あなたは間違いを cometer（犯す）かもしれませんが、私はそれが「悪意」ではなく「適さなさ」を指すことが多いです。私は単に間違った人を間違った場所に配置したり、適切でない人を適切な場所に配置したりしただけです。特に、私がそれほど得意ではない領域（例えば法的規制、バックオフィス、法務規制など）では、正しい人材を正しいタイミングで使いこなしておらず、それが後で多くの痛みや問題を引き起こしました。そのため、私は定期的に人員を変更し、最適なマッチを見つける必要があると強く信じています。はい、完璧なことは決してありません。」

質問者：自分の行いを見せて努力する方法と、持続的なモチベーションをどのように保ち続けるのかについて話されましたが、それを長期的に維持するためにはどのようにしていますか？

CZ： この質問は非常にシンプルです。あなたは自分の行動に情熱を持たなければなりません。つまり、あなたが行っていることに情熱を持たなければならず、あなたが構築しているものがあなたを幸せにする必要がありますね。もしこの点が当てはまらない場合、あなたはそれほど一生懸命働くことはできません。もしあなたが「ただお金を稼ぐために働いている」なら、それはうまくいきません。周囲の人たちもそれを感じることができます。通常、このようなことは成功しないものです。スタートアップ企業の目標は、「たくさんお金を稼ぐ」よりも一歩前進し、「世界を救う」よりも一歩下がったところにあります。私たちにとって、私たちは世界中の人々の財務的自由を増やすために努力しています。これは完全に世界を救うことではありませんが、私たちにとってはかなり意味のあることです。あなたが構築しているものに情熱を持たなければならず、それはあなたのミッションでなければなりません。

質問者: 私の質問は、あなたが初めて自分自身がバイナンスのような巨大な企業を築く能力を持っていることに気づいたのはいつですか？私たちが始める前からそれを信じていましたか、それともバイナンスが稼働し始めてから気づいたのですか？「まあ、私は本当にこの事をグローバルに成し遂げることができる」と感じさせる具体的な転機はありましたか？

CZ: はい、最初から非常に国際的なユーザーベースを持っていました。なぜなら、暗号通貨や取引プラットフォームはそういうものだったからです。そのため、世界中から人々が集まってきました。正直に言うと、異なる段階で、いつもバイナンスがリードし続けることができるかどうかは不確かでしたし、今日でもそうですよね？競争は常に存在し、どうなるかはわかりません。私にとって大事なのは、全力を尽くし、何が起こるかを見ることだけです。繰り返しますが、私の目標は世界最大の企業になることでも、世界最大の暗号通貨企業になることでもありません。それは目標ではありません。目標は、私たちがしていることを本当に良くやることです。

BlockBeats の公式コミュニティに参加しよう：

Telegram 公式チャンネル：https://t.me/theblockbeats

Telegram 交流グループ：https://t.me/BlockBeats_App

Twitter 公式アカウント：https://twitter.com/BlockBeatsAsia