BlockBeatsのニュースによると、10月10日、最近のLedgerデバイスのセキュリティインシデントを受けて、ハードウェアウォレット販売代理店のCryptoBilisは公告を発表し、マレーシア、フィリピン、インドネシアのすべての店舗およびオンラインチャネルでの各ブランドのハードウェアウォレットの販売と発送を一時停止し、追って通知があるまで実店舗を閉鎖すると述べた。
CryptoBilisは、この措置は予防的な考慮によるもので、顧客を保護することを目的としていると述べた。Ledgerの調査はまだ進行中であり、同社も独立した専門家による自社の業務プロセスの審査を行う。まだ配達されていない注文については、CryptoBilisが該当顧客に自ら連絡する。カスタマーサービスは引き続き通常通り提供される。
CryptoBilisは3営業日以内にさらなる更新を発表する見込みであり、Ledgerデバイスを購入したユーザーに対し、同社の顧客向け公告およびLedger公式のセキュリティ公告を読むこと、誰にもウォレットの助記詞やPINコードを決して開示しないこと、ウォレットの接続や助記詞の入力、ソフトウェアのインストールを求めるリンクをクリックしないことを注意喚起している。