レジャーは影響を受けたユーザーのデバイスに不正なハードウェアの植え込みが存在することを確認し、販売代理店のCryptoBilisは在庫の販売を一時停止した。

BlockBeatsのニュースによると、10月11日、Ledger Supportは更新を発表し、影響を受けたあるユーザーのデバイスに不正なハードウェアが組み込まれていることを確認したと述べた。現在、影響を受けたユーザーに連絡を取り、調査を続けている。Ledgerは情報提供者に手がかりを提供するよう呼びかけ、関連する法執行機関と協力して関係者の責任を追及していると述べた。慎重を期すため、CryptoBilisは調査が終了するまで全てのハードウェアウォレット在庫の販売を一時停止することを確認し、Ledgerは同社と今後の対応について積極的に協議している。

Ledgerは、現在のところ自社のセキュリティインフラ、システム、サービスが侵害された形跡はないと述べている。この販売代理店からLedgerデバイスを購入したユーザーは、まだ初期設定を完了していない場合は設定を開始しないことを推奨し、既に設定を完了している場合は、新しいニーモニックを使用した新しいLedger署名デバイスに資産を移すことを検討すべきである。

Ledgerは、セキュリティ脅威は絶えず進化しており、同社はセキュリティ対策を継続的に改善し、より高度な改ざん防止ソリューションを推進していると強調した。同時に、ユーザーに対して、この機会を利用した詐欺行為に警戒し、Ledgerの公式チャネルのみを通じて最新情報を入手するよう注意を促した。Ledgerはユーザーに24単語のリカバリーフレーズを提供するよう求めることはない。