原文タイトル：「15個の製品をテストし、この「ドーパミン業者」がマスクの製品マネージャーになった」

原著者：Sleepy.txt、動植物 Beating

2025年6月30日、Xは若いプロダクトマネージャーを迎えました。彼の名前はNikita Bierで、36歳です。マスクの指揮下に入る前に、彼は自身が開発したソーシャルアプリを何度も爆発的ヒットさせ、数千万ドルでテックジャイアントに売却していました。

マスクは、Twitterを買収した後、それをスーパーアプリに育てることに固執していました。しかし、この道は遍歴であり、数多くのテックジャイアントが同様の夢を抱きながら、成功した者はいませんでした。

このような背景の中、Nikita Bierの着任は非常に意味深いものとなりました。

着任後の半年間、Bierはアルゴリズムチームと協力して推薦ページを調整し、友達やフォロワーからのコンテンツの割合を増やし、Xのコンテンツ配信ロジックを変更して、ユーザーのソーシャル関係をコンテンツ配信の核心に再配置しました。

最近、Bierは「Smart Cashtags」機能の導入を発表しました。ユーザーはツイート中で株価や暗号通貨のコードをメンションすることができ、Xはリアルタイムの価格、変動率、関連する議論を自動表示します。この機能により、Xは単なるソーシャルプラットフォームからリアルタイムの金融情報プラットフォームに変わりました。ユーザーは株価をチェックするためにXを離れる必要がなくなり、複数のアプリ間を切り替える必要もなく、すべての情報が1つのインターフェース上に表示されます。

また、1月16日には、彼はXの開発者APIポリシーを改訂し、InfoFi系アプリに投稿ユーザーへの報酬を許可しなくなり、これらのアプリのAPIアクセス権を直接取り消しました。同時に、Xクリエイターインセンティブプログラムのアップグレードを推進しました。

これらの改革は零散に見えますが、実際にはすべてが1つの中心的な目標を指しており、それはXをソーシャルプラットフォームから、ソーシャル、影響力、金融を融合した巨大なエコシステムに変えることです。

ドーパミン業者の誕生

2012年、Nikita Bierはまだバークレー大学の学生でした。その年、彼はPolitifyというアプリを開発し、データとロジックを使ってアメリカの政治に介入しようとしました。

Politifyの中心機能は税金計算機能で、ユーザーは自分の収入と家族の状況を入力すると、アプリが異なる候補者の税制政策が彼らに与える実質的な影響を計算します。Bierは、有権者が自分の経済的利益を明確に把握できれば、より合理的な選択をするだろうと考えていました。

このアイデアは2012年の選挙中に大成功を収めました。Politify はゼロのマーケティング予算で400万人のユーザーを引きつけ、一時はApp Storeのダウンロードランキングでトップに立ちました。当時、Bier は有権者の意思決定における情報の非対称性が社会問題の根源であり、彼の製品がこの問題を解決できると信じていました。

しかし、現実は彼に苦しい現実を突きつけました。Bier は、Politify をダウンロードしたユーザーが自身の経済的利益を見ても、投票選択を変えなかったことに気付きました。たとえある候補者の税制政策が彼にとって有利であることを知っていても、年収3万ドルの労働者は、文化的アイデンティティのために別の候補者に投票することがあります。

これにより、Bier はデータと論理が感情共感に勝ることができないことに気付きました。そして、2012年から2017年までの5年間、Bier は狂ったように試行錯誤を続けました。Startup Archive の報告によると、Politify の後、彼と彼のチームは異なる側面から人間性を分析しようとする数十のアプリを開発しましたが、いずれも成功せず、ユーザーを獲得できないか、ユーザーを維持できないかのどちらかでした。

しかし、それぞれの失敗は、Bier に人間性についてより深く理解させることにつながりました。彼は、人間の最も原始的な欲望は、合理性でも知識でも効率性でもなく、見られ、認められ、賞賛されることであると気づき始めました。

2017年になると、彼らは15番目の製品であるtbh（To Be Honest）を完成しました。

これは匿名のソーシャルアプリで、ユーザーは匿名で友達に投票をすることができ、「誰が最も大統領になる可能性が高いか」「誰が最も百万長者になる可能性が高いか」「誰が世界を救う可能性が最も高いか」などを選択します。すべての質問はポジティブであり、すべてのフィードバックは賞賛です。

tbh は2か月で500万人のユーザーを引きつけ、デイリーアクティブユーザーは一時的に250万人に達しました。それはジョージア州の1つの高校から始まり、急速にアメリカの高校生グループでウイルス性の成長を遂げました。2017年10月、Facebook はtbh を約3000万ドルで買収しました。

tbh の成功は、Bier がもはやデータでユーザーを説得しようとせず、代わりに感情でユーザーを駆り立てることを始めたことを示しています。彼はもはや社会問題を解決しようとしていませんが、人間性の弱点を利用して中毒性のある製品を作り出しています。ここで、真面目な起業家は消え、代わりに熟練したドーパミン販売人が登場しました。

マスクの選択

2017年10月、Nikita BierはチームとともにFacebookに参加し、プロダクトマネージャーとなりました。

Facebook内で、BierはFacebookの同僚とtbhの成長戦略を共有しました。BuzzFeed Newsが2018年8月に入手したFacebookの内部文書によると、BierチームはInstagramのメカニズムをどのように活用して迅速に成長したかを詳細に説明しています。

この戦略の中心には、10代の好奇心と群衆心理を利用することがあります。BierチームはInstagramで秘密アカウントを作成し、ターゲットとなる高校のすべての生徒をフォローし、その後アカウントのバイオに「あなたは神秘的なアプリに招待されましたー楽しみにしてください！」などの引き立て文を記載していました。

生徒たちは好奇心からこのアカウントのフォローリクエストを送り、それからBierチームは24時間待機して全てのフォローリクエストを集め、そして放課後の4時にアカウントを公開にし、バイオにApp Storeリンクを追加しました。Instagramは生徒全員にフォローリクエストが承認されたことを通知し、生徒たちは通知を見てアカウントを訪れ、ダウンロードリンクを見てからアプリをダウンロードしました。

この戦略はやり方が特異でもありましたが、Bierの人間心理への的確な配慮を示しています。ユーザーに行動を促すには、彼らを説得する必要はありません。ただ彼らが抗拒できない感情トリガーポイントを作れば十分です。

約1年後、Facebookは「利用率が低い」という理由でtbhの運営を終了しました。しかしBierはFacebookに残り、引き続きプロダクトマネージャーを務めました。この期間中、Bierは大手ソーシャルプラットフォームの運営メカニズムと内部政治を熟知しました。彼はFacebookがアルゴリズム推薦によって論争を引き起こし、データ分析によってユーザー行動を予測し、製品デザインによってユーザーの滞在時間を延ばしている方法を見てきました。

BierがFacebookで学んだ最も重要な教訓は、ソーシャルプラットフォームが人々をつなぐためではなく、感情の起伏を作り出すためにあるということでした。感情の起伏が激しいほど、ユーザーの滞在時間が長くなり、広告収入も増加します。

2021年、BierはFacebookを離れ、Lightspeed Venture Partnersに参加し、プロダクト成長パートナーとなりました。2022年、彼と元チームはGasを発表しました。tbhのアップグレード版であるGasには、投票、ゲーミフィケーション、および有料機能が追加されており、ユーザーは自分を賞賛した人々を見るために有料で購入できます。

Gas はわずか3ヵ月で1000 万人のユーザーを引き付け、1100 万ドルの収益を生み出し、一時はTikTokやMetaを超え、アメリカで最も人気のあるアプリとなりました。2023年1月、Discord は 5000 万ドルで Gas を買収しました。

Gas の成功は、Bier の重要な洞察を再確認しました。人間が称賛を欲するという欲求は、通貨化可能であることを。ユーザーが自分を見てほしい、認めてほしいと渇望する環境を作り出し、そして重要な瞬間に有料のハードルを設定すると、ユーザーはためらうことなくお金を払います。

この洞察こそ、マスクが必要としていたものです。

2022年10月、マスクは440 億ドルをつぎ込んで Twitter を買収し、その名前を X に変更しました。彼の計画では、X はソーシャルと金融が融合した究極のクローズドループに進化する予定です。しかし、夢を実現させるために、マスクは重要なテーマに取り組まなければなりませんでした：ユーザーの心理的な壁をどのように取り除き、彼らがソーシャルメディアでの投稿を見ているときに自然に金融取引を行うよう促すか。

これは実際には人間性に関する問題です。ソーシャルプラットフォームで取引や投資、そして貯蓄を行うための心理的障壁をユーザーがどのように越えることができるのか。

Bier とマスクの出会いは、大胆な自己推薦から始まりました。マスクが Twitter を買収する意向を発表した際、Bier は X で「@elonmusk Hire me to run Twitter as VP of Product」というツイートをしました。このツイートは当時、何の反応も得られませんでしたが、Bier はあきらめませんでした。

その後の3年間、彼は継続的にXで投稿し、製品の成長、ユーザー心理、ソーシャルネットワークに関する熟考を共有しました。彼のツイートは徐々に影響力を蓄積し、マスクは製品と人間性に対する彼の深い理解を認識しました。

そして、2025 年6月、Xが社交と金融を融合する責任者を必要とする時、マスクはBier を思い浮かべました。Bier は加入を発表する際に、「I've officially posted my way to the top」と書き、2022 年の自己推薦ツイートに返信して、「Never give up」とコメントしました。

このストーリー自体が、「影響力こそが通貨である」というBier の考えを最もよく表しています。

X に参加する前、Bier は Solana Foundation のアドバイザーを務め、Solana Foundation の戦略を牽引しました。この経験の中で、彼は暗号通貨がソーシャル力を借りてウイルスのように拡散するのを目の当たりにし、影響力自体が価格設定可能で取引可能な金融資産になっていることに気付きました。

マスクは Bier を気に入り、マスクの最初の原理的思考の中で、金融の本質は技術ではなく信頼と感情であると考えています。感情のレバレッジをうまく活用する方法を知っている必要があります。

Bier はまさにそのエキスパートです。

B に関する彼の一連の行動は、本質的に感情レバレッジを巧みに操作するものです。彼の X のクリエイターに対するインセンティブ改革への取り組みを例に挙げると、Bier は、プラットフォームが継続的に優れたコンテンツを生み出すためには、クリエイターの中心的不安を解消する必要があることを熟知しています。そこで、誰もが目にする場所で、彼は X のクリエイターインセンティブプランをアップグレードし、クリエイターが各サイクルにより多くの収益を得られるようにしました。そして、見えない場所では、実際にはアルゴリズムを積極的に操作していました。

2026年1月、米国の有名なクリエイターである Dan Koe が X 上で「人生全体を修復する方法」と題した長文を公開しました。この記事は公開から1週間で15億回の閲覧と26万回のいいねを獲得し、X の歴史上最も読まれた長文となりました。

これが Bier が作ったものです。深い長文を数十億人の露出に押し上げることで、Bier はすべてのクリエイター、特にXで深いコンテンツを投稿するかどうか迷っているクリエイターに、明確なシグナルを送りました。コンテンツが十分に優れていれば、X のアルゴリズムがその拡散を支援することを信じてください。

この戦略は、直接の金銭的インセンティブよりも洞察力のある戦略です。これはクリエイターのコンテンツが見向きもされないことへの恐怖を克服します。Dan Koe のケースは、彼らがX上で深い考察や優れたコンテンツがプラットフォームによって発見され、拡大されると信じられるようにすることができます。

この戦略は、tbhやGasでBierが使用していた心理学的手法と一貫しています。彼は気づいたのです。クリエイターにとって、見られ、認められることが必要です。露出の基準を確立することで、Bier はクリエイターのエンゲージメントを的確に活性化し、より多くの優れたコンテンツをプラットフォームに引き寄せ、ポジティブなエコシステムサイクルを形成しています。

Z 世代の财富焦虑

この人間性への理解から、Bier は何度も的確に苦しめられているターゲット層の痛みに突き刺さることができます。金融の面では、Bier が直面しているのは、財務的不安に苦しむ若い世代です。

2024年10月，BuzzFeed は、「20代で財務不安に対処する方法を明らかにしたこの女性が話す」と題された記事を公開しました。この記事の主人公は、27歳のヘイリーで、彼女はコロラド州北部に住み、動物クリニックでフロントデスクの仕事をしており、時給17ドルです。

彼女は週にわずか33時間のシフトしか取れず、彼女の毎月の固定支出は、家賃$600、車のローン$400、自動車保険$150、電気代$50、携帯電話料金$70、学生ローン$100、クレジットカードの最低支払い$50、合計$1420です。彼女は給料日ごとに$50をお小遣いとして取っていますが、そのお金はすぐになくなってしまいます。

ヘイリーは言います。「すべての支出には罪の意識が伴い、そのお金を貯金すべきだと常に感じています。財政的なブラックホールが埋まらない限り、自分を心地よく感じさせる下位の安全感を得られません。マズローの欲求段階説は完璧に当てはまっています。私はこの社会を憎んでいます。それは人々を生存させるよう強制しますが、生活する余地を奪います。」

ヘイリーの物語は、まさに世代全体の縮図です。

2025年7月のアメリカン・バンクの調査によると、72%の若者が生活コストの上昇により生活習慣を変えており、33%のZ世代が財政的なプレッシャーを感じており、その半数以上が経済の不安定性を原因としています。また、アイユーの調査では、財政的な問題がZ世代に不安をもたらす最も重要な要因であると強調しています。また、Arta Financeの2024年の報告書によると、財政的なプレッシャーにより、38%のZ世代と36%のミレニアル世代が早期にミッドライフ・クライシスに直面しています。

このような不安は、X's Expanded Financial Universe の燃料となっています。

Nikita Bier がXに参加した後、私たちは冒頭で触れた製品の一連の調整を迅速に開始しました。しかし、Bier の本当の野望は、Xを単なる金融情報プラットフォームにすることではなく、Xを金融取引プラットフォームにすることです。

「フィナンシャル・タイムズ」の2025年11月の報道によると、Xはアプリ内取引や投資機能の開発を進めており、ユーザーはX上で株や暗号通貨を直接購入できるようになります。XのCEOであるリンダ・ヤキャリーノは、Visa がXMoneyアカウントの最初のパートナーになると明らかにしました。2025年12月までに、X Paymentsはアメリカ合衆国の38州で通貨送金ライセンスを取得しており、全米の人口の約75%をカバーしています。

X 上において、いいねやコメント、リツイートはすべてユーザーの感情表現です。Bier の使命は、これらの感情データを金融シグナルに変換することです。あるユーザーが特定の株に関するツイートに頻繁にいいねをすると、X はそのユーザーがその株に興味を持っていると推測し、適切なタイミングで購入リンクを送信できます。あるユーザーが仮想通貨に関するツイートに頻繁にコメントすると、X はそのユーザーが潜在的な仮想通貨投資家であると推測し、関連する投資商品を提供できます。

これは感情に基づく金融サービスです。ユーザーは積極的に検索する必要がなく、複雑なフォームを記入する必要もなく、煩雑な確認手続きをする必要もありません。ユーザーの感情の変化を捉え、感情が高揚している時に簡単な取引口を提供するだけです。

Bier はあるインタビューで述べています。「消費者は製品の機能的な差異によって製品を選択するのではなく、その製品を使用することでどのような感情共感が生まれるかによって選択します。」同様に、X の金融化の中心的な論理は、より良い金融サービスを提供するためではなく、ユーザーの感情を捉え、感情が高揚している時にその感情を取引に変えることです。

このモデルは特にZ世代に効果的です。CFA協会の調査レポートによると、Z世代の31%は18歳より前から投資を始め、54%のZ世代投資家はソーシャルメディアを通じて投資情報を入手し、44%のZ世代投資家が仮想通貨を保有しており、平均ポートフォリオの20%が仮想通貨で構成されています。

この世代にとって、ソーシャルメディアは情報を入手する手段だけでなく、投資判断を下す場所でもあります。彼らは従来の金融機関やウォール街のアナリストを信頼せず、ソーシャルメディアのKOLを信頼し、自身の感情と直感を信じています。そして、X はまさにこの感情と直感の増幅器なのです。

スーパーアプリの呪い

しかし、マスクやBierの前に、無数の巨人がスーパーアプリを作ろうと試みましたが、全て失敗しました。

元携帯電話の主要企業であるBlackBerryとその下のBlackBerry Messenger（BBM）は、スーパーアプリからほんの一歩のところにいました。幹部たちは大胆にもソーシャルに支払いとサービスを重ね、その時代のデジタル帝国を築こうと計画しました。しかし、現実は非常に厳しいものであり、一連の誤った決定によりBlackBerryは競争の中で徐々に後退していきました。2013年までに、かつての20%の市場シェアは1%未満に縮小し、その壮大な帝国の夢は最終的に破綻しました。

BlackBerryの失敗は決して個別の例ではありません。Amazonの試みも同様に失敗に終わりました。2014年、Fire Phoneが電子商取引とソーシャルを統合しようとするベゾスの壮大なビジョンを持って登場しましたが、間もなくして急速に崩壊しました。この試みは、Amazonが17億ドルの減損費用を支払うことになり、ベゾスのビジネスキャリアで大きな失敗となりました。

これらの事例を振り返ると、スーパーアプリが西洋ではうまく機能しない理由をまとめることができます。

まず、非常に専門化されたユーザーの習慣が挙げられます。欧米のユーザーは、各アプリケーションがそれぞれの役割を果たすことを好みます。小規模企業のオーナーは、通常、取引を処理するためにShopifyに依存し、会計処理にQuickBooksを使用し、コラボレーションにSlackを使用します。彼らにとって、万能性はしばしば平凡を意味し、スーパーアプリはこれらの専門分野のリーダーに挑戦する際に専門的深さで困難を極めます。

次に、厳格な規制障壁とプライバシーのラインが挙げられます。スーパーアプリの本質はデータの覇権であり、プライバシー保護は欧米の規制当局にとって非常に重要です。単一のプラットフォームが膨大なデータを統合すると、重大な社会的懸念が生じ、コンプライアンスコストと漏洩リスクが指数関数的に増加します。

最後に、既存の巨大プラットフォームの固定化が挙げられます。成熟した市場には空白地帯は存在せず、Google、Amazon、Appleなどがすでにユーザーのデジタルライフを牛耳っています。新規参入のスーパーアプリは、機能競争に直面するだけでなく、ユーザーに対する既存エコシステムのブランドロイヤリティにも挑戦しなければなりません。

それでは、これまで成功していないことを、Xは果たして実現できるのでしょうか？

Xの利点は非常に明確です。Xには約5.5億人のアクティブユーザーがおり、マスク氏は規制上の問題を解決するために必要な資金や政治的リソースを持っています。最も重要なのは、Xがゼロからではなく、既存の基盤に金融機能を少しずつ追加している点です。

このような段階的なアプローチにより、ユーザーは手間をかけることなく利用できます。ダウンロードする必要もなく、操作を再学習する必要もありません。馴染みのあるインターフェース内で1つのボタンを追加するだけで、ソーシャルと金融が結びつきます。

しかし、Xには多くの障害が存在します。アメリカのユーザーは既にVenmoで送金したり、Robinhoodで株や仮想通貨を取引したりすることに慣れており、これらの専門アプリを十分に活用しています。なぜXに移行する必要があるのでしょうか？

この問題を解決しようとするのが、Nikita Bier です。彼の戦略は、金融取引をユーザーの日常のソーシャル行動に組み込むことです。彼はあなたにXで「取引を行う」よう懇願するのではなく、通常のソーシャルメディアで株を購入したり、仮想通貨を購入したりすることができるようにします。このシームレスな体験こそが、Xが果たせるかどうかの鍵です。

しかしながら、このようなシームレスな体験は、新たな問題を引き起こします。ソーシャルと金融が一体化すると、ユーザーの感情の波が直接金融取引に変換されるため、このモデルは市場の非合理的な繁栄を助長する可能性がありますか？ユーザーが感情的に高揚しているときに誤った投資を行う可能性が高まるでしょうか？これはさらなる規制の問題を引き起こす可能性がありますか？

この問題については、現時点ではまだ答えがありません。

感情の錬金術

過去10年間、私たちはソーシャルメディアが「人々のつながり」から「感情の操作」に変化するのを目撃してきました。私たちは注意の経済が「コンテンツ至上主義」から「感情至上主義」に移行するのを目撃してきました。私たちは富の配分が「資本至上主義」から「影響力至上主義」に変わるのを目撃してきました。

Nikita Bierのキャリアは、この変化の象徴です。彼は、世界を合理的に変えようとする起業家から、ユーザーから多巴胺を引き出す感性を利用する人へと変わりました。

この変化は実際にはこの時代全体にとって避けられないものでした。情報過多で注意が散漫な時代において、合理性は感情に譲り、論理は直感に譲り、長期的視点は短期的視点に譲りました。この時代において、誰が感情を操作できるか、その人が注意を引き、誰が注意を引くことができれば、その人が影響力を持ち、誰が影響力を持つことができれば、その人が富を得ることができるのです。

これは全く新しい時代であり、感情によって駆動される時代であり、影響力こそ富である時代です。

この時代において、私たち一人一人がNikita Bierの製品なのです。私たちのいいねやコメント、シェアがアルゴリズムに捉えられ、データ分析され、感情によって増幅されています。私たちの注意、感情、影響力は、流動性や富、権力に変換されています。

この時代において、感情は最も強力な武器であり、最も危険な毒でもあります。

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