WOO Xがユーザーの出金異常に対応：チームは関連問題をできるだけ早く解決すべく努力している

BlockBeats メッセージ、9月6日、WOO Xはユーザーの出金異常に関する声明を発表し、出金処理時間に関する報告を認識しており、関連する個別事例とシステム状態を審査中であると述べた。一部のリクエストは依然として審査またはオンチェーン処理段階にある可能性があり、チームはできるだけ早く解決するよう努めている。

出金遅延に遭遇したユーザーは、公式カスタマーサポートチャネルを通じてUID、出金注文番号、申請時間、資産およびネットワーク情報、ステータススクリーンショットを提出できる。プラットフォームはユーザーに対し、要求されていないダイレクトメッセージを信じず、パスワード、シードフレーズ、秘密鍵、または認証コードを共有しないよう注意を促している。

WOO Xは同時に、虚偽情報を捏造、歪曲、または悪意を持って拡散し、ユーザーやプラットフォームの評判を損なう行為に対しては、法的措置を取る権利を留保すると表明し、ユーザーに対し公式発表およびカスタマーサポートチャネルの情報のみを信頼するよう注意を促している。

以前の報道によると、オンチェーン探偵のZachXBTはコミュニティアラートを発行し、過去3日間で複数の検証済みWOO Xユーザーが、出金が「保留中」または「処理中」ステータスで停止していると報告した。