出典：okx

インタビュー第1弾へようこそ。本日は、OKX C2C加盟店「Kunlun」（仮名）氏をお迎えし、暗号資産コミュニティへの参入経緯、OKX C2C「Freeze and Pay」加盟店を選んだ理由、そして「Freeze and Pay」の仕組みをどのようにしてユーザーのセキュリティ確保に活用しているかについてお話を伺いました。このインタビューを通して、OKX C2Cの価値とサービスについて深く理解していただければ幸いです。

読みやすくするために、加盟店の皆さんの意見を抜粋しました。1. ユーザーの引き出しセキュリティは、OKX C2C加盟店にとって常に最優先事項であり、共通の認識です。2. 取引スピードも同様に重要です。入金と購入はタイムリーに行われなければならず、そうでなければ顧客が損失を被る可能性があります。 3. OKXを選ぶ理由は、C2C製品がシンプルでありながら効率的で、トラフィックが多いからです。4. OKXの凍結・補償メカニズムは単なる仕掛けではなく、質的な変化であり、ユーザーに真の安心を提供します。5. 「凍結・補償」メカニズムの導入後、ユーザーの注文意欲と取引速度が大幅に向上しました。6. 加盟店はOKXの「リスク共有」姿勢を実感し、真剣に取り組んでいます。7. 新規加盟店はC2Cを十分に理解し、コミュニケーションを深め、経験を積み、一歩一歩進んでいくべきです。8. ユーザーは加盟店への凍結・補償を選択できるため、より信頼性が高まります。9. C2C市場はますます発展していくでしょう。加盟店は、オペレーションと技術レベルを向上させ、良好なサービス姿勢を維持する必要があります。以下は対談全文です（編集済み）：I. サークルへの参入と出発点：個人から加盟店へ Q：暗号通貨に注目し始めたのはいつですか？このサークルに参入し、C2C取引を始めたきっかけは何ですか？最初にどのプラットフォームを知りましたか？ 崑崙：私はもともと伝統的な業界で働いていました。2024年5月頃から仮想通貨に関わり始めました。当時、周りの友人が仮想通貨を取引していたので、ビットコインから始めました。何度か業者からUSDTを購入し、徐々にC2C業者の運営モデルを理解するようになりました。最初は先物取引にかなり積極的に取り組み、高いレバレッジをかけて多額の損失を出しました。その後、ビットコインの現物取引に切り替え、幸運にも選挙期間中に市場が回復しました。損益分岐点に達した後、このアプローチの方が安定していると感じ、長期的なC2C業者になることを決意しました。

当時は「とりあえずやってみよう」という気持ちで、周りの人にはあまり言わず、ひっそりと決めていました。1年間の運用を通して、プラットフォーム運営スタッフとのやり取りの中で、このプラットフォームはコンプライアンス体制がしっかりしていて、リスク管理も厳格に行われていると感じました。例えば、加盟店の事前申請、日々のメンテナンス、品質管理、カスタマーサービス、商品開発など、あらゆる面で厳格に管理されています。これは、OKXが「いい加減にやろう」ではなく、本気でこのプラットフォームを良いものにしたいと思っていることを実感させてくれました。そして、このプラットフォームには真摯に取り組んでいるという実感が湧きました。だからこそ、私も徐々に加盟店事業を拡大し、もっと多くのことをやりたいと思うようになりました。私が最初に知ったプラットフォームがOKXだったのです。

Q：C2C事業を展開されていますが、ご自身で運営されているのですか？それともチームで運営されているのですか？C2C加盟店にとって最も重要なことは何でしょうか？運営中に何か落とし穴や印象に残った出来事はありますか？

崑崙：私自身、2つのマーチャントを運営していて、それがスタジオへと発展し、徐々に規模も大きくなってきています。一番大切なのは、やはりセキュリティだと思います。ユーザーにとっては特に重要です。

Kunlun:

私自身も 2 つのマーチャントを持っており、スタジオに発展し、規模が徐々に拡大しています。

Kunlun:

私は 2 つのマーチャントを持っており、スタジオに発展し、規模が徐々に拡大しています。

最も重要なのは、間違いなくセキュリティだと思います。

Kunlun:

<入金は通常は問題ありませんが、最も懸念されるのは出金のセキュリティです。さらに、取引スピードも非常に重要です。入金と暗号通貨の購入はタイムリーに行う必要があります。そうでないと、市場の変動によって損失につながる可能性があります。私は常にユーザーがスムーズかつ迅速に取引を完了できるように努めており、利益が出た後もセキュリティを最優先に考えています。出金に関しては、専用の分別管理システムを導入しています。資金は受領時に分別管理されます。昨年11月15日以降、凍結残高は「0」を維持しています。

Q：最初は大口取引から始めましたか、それとも小口注文から始めましたか？分別管理以外に、マーチャントがすぐに始めるのを難しくしている要因は何ですか？

Kunlun：私は最低入金額3万ルピーから始めましたが、今は5万ルピーです。スムーズな決済チャネルも重要です。

II. OKX を選ぶ理由

Q: 業界に参入した当初と比べて、どのような変化を感じていますか?

Kunlun:業界はますます標準化され、プラットフォームのセキュリティ メカニズムとリスク管理対策はより包括的になっています。以前は多くの問題が個人の経験に基づいて解決されていましたが、現在はより標準化された手順があります。ユーザーの加盟店への信頼は、単なる個人の判断ではなく、プラットフォームのメカニズムにますます依存するようになっています。

私にとって最も明らかな変化は、サポート ポリシー、加盟店の凍結と補償のメカニズム、さまざまな日常的な活動など、OKX の一連のポリシーです。C2C 加盟店とプラットフォームの関係は非常に密接です。オペレーショングループで問題が発生した場合でも、顧客からの苦情にも対応してもらえた場合でも、フィードバックと解決策は迅速に提供されます。加盟店として1年間働いてきて、このプラットフォームは積極的にポリシーを導入し、よりカジュアルな小規模プラットフォームとは異なり、真摯に業務に取り組んでいることを強く実感しました。

特に、補償凍結政策は、短期的には保証金要件の引き上げや閾値の増加、運用コストの増加といった問題を引き起こす可能性がありますが、同時に、加盟店は運営と技術サービスレベル全体の向上を迫られます。長期的には、加盟店はプラットフォームの政策によってもたらされるメリットを享受できます。ユーザーはプラットフォームへの信頼を高め、補償凍結政策に参加している加盟店に注文する意欲が高まります。実際、これは長期的な安定発展につながります。全体として、これらの変更は有害性よりも有益性が高く、プラットフォームは業界標準化の促進、ユーザーの信頼向上、そして加盟店の権益保護において積極的な役割を果たしてきました。

Q：数あるプラットフォームの中から、最終的にOKX C2C加盟店を選んだ理由は何ですか？

崑崙：まず、OKXのユーザーインターフェースは非常にシンプルで効率的です。機能は少ないながらも包括的で、レイアウトも明確で、取引効率も高いです。 2 つ目は、アフターサービス対応が迅速です。ユーザーまたは販売者が支払いを間違えた場合でも、カスタマー サービスがすぐに対応し、直接異議申し立てを行うことで問題を解決できます。

例えば、支払いに誤ってゼロを 1 つ追加してしまったことがあります。異議申し立てを送信すると、カスタマー サービスからすぐに連絡があり、2 日以内に返金を受けました。プロセス全体がスムーズでした。最後に、販売者にとって、高いトラフィックとアクティブ ユーザーが不可欠です。一般的に、私は OKX の製品エクスペリエンス、サービスの効率性、プラットフォームのトラフィックを重視しているため、OKX を選択しました。

Q: C2C 販売者になってから、ビジネスや交友関係にどのような変化がありましたか?

Kunlun: C2C 取引モデルはリアルタイムで流動性が高く、資金が限られても安定した収益が得られ、より安定したキャッシュフローにつながります。以前は、スポット取引や暗号通貨の取引は収入の変動がありましたが、C2Cは24時間365日取引が可能でプラットフォームのトラフィックも高く、多くの合理的でアクティブなユーザーを惹きつけています。これらのユーザーは、人脈や外部からの支援に頼るのではなく、自らの知識と努力によって収入を得ています。こうした公平でプロフェッショナルな雰囲気が、私にこの業界への信頼感を与えています。

III. 「Freeze and Pay」加盟店になった理由

Q1：「Freeze and Pay」の仕組みを初めて見たとき、良いものだと最初に感じましたか？ OKX C2C加盟店になったのも、この仕組みが理由ですか？ コストと責任についてどのように考えていますか？

Kunlun： はい、良いものだと最初に感じました。これはプラットフォームとユーザーにとって有益であるだけでなく、加盟店自身にとってもプラスになります。プラットフォームと加盟店がリスクを分担することで、この仕組みの信頼性が高まります。ユーザーの引き出しの安全性は、常に OKX C2C 加盟店の最優先事項であり、全員の合意事項だからです。

コストと責任に関して言えば、メリットがデメリットをはるかに上回ると考えています。このメカニズムは双方にメリットをもたらします。加盟店はリスクを回避でき、ユーザーは安心感と信頼感を得ることができます。長期的には、顧客が取引中に凍結されたり補償の問題を抱えたりしなければ、プラットフォームへの信頼が高まり、顧客維持率が高まります。

信頼が高まるにつれて、プラットフォームの顧客基盤全体が拡大し、必然的に加盟店の顧客トラフィックと顧客基盤が増加します。これは加盟店に利益をもたらすだけでなく、プラットフォームの責任感と長期的なビジネスへのコミットメントを示すものでもあります。以前は、特に新規ユーザーはセキュリティを非常に懸念し、資金が凍結されるのではないかと常に不安を抱いていました。現在では、情報は急速に広まりますが、必ずしも正確ではないため、新規ユーザーは出金時のセキュリティ、リスク、さらには法的責任に対して特に敏感になっています。OKXの凍結補償メカニズムは質的な変化であり、ユーザーに具体的な保護を提供し、安心感と信頼感を大幅に高めています。一部のプラットフォームは手数料を課したり罰金を課したりして、加盟店とリスクを共有したがりません。しかし、OKXのメカニズムは、プラットフォームと加盟店がリスクを共有することで、加盟店を保護し、ユーザーの信頼を高め、プラットフォームの安定性を向上させます。長期的には、加盟店、ユーザー、そしてプラットフォームのすべてに利益をもたらし、エコシステム全体をより公平で信頼性の高いものにします。OKXの設計は、誰もが真剣に取り組んでいる姿勢と責任感を反映しています。プラットフォームは運用コストとリスクの増加を被りますが、ビジネスの向上と顧客に十分なセキュリティを提供することを目指しています。Q：このメカニズムには欠陥がありますか？ギミックだと言う人もいますが、あなたの意見はどうですか？崑崙：「補償凍結」は無制限ではなく、確かに制限はあります。しかし、全体的な好循環は非常に明確です。ユーザーの信頼が高まり、より多くのユーザーがプラットフォームを通じて入出金を敢行するようになり、好循環が生まれます。「補償凍結」は単なる仕掛けではありません。プラットフォームは真剣に取り組んでおり、加盟店運営グループで繰り返しこの方針を周知徹底し、加盟店とリスクを共有し、約束を果たしています。Q：この仕組みが導入されてから、ユーザーの注文意欲や取引量は変化しましたか？崑崙：注文量は大幅に増加し、注文の発注と処理のスピードも向上しました。以前は10分かかっていたものが、今では3分で完了します。IV. 新規加盟店とユーザーへのアドバイス Q：C2C加盟店を初めて利用したい場合、どのようなアドバイスがありますか？ユーザーへのアドバイスもお願いします。崑崙：加盟店の皆様には、まずC2Cを十分に理解した上で、選択を行い、コミュニケーションを深めてください。わからないことがあれば、加盟店管理グループに質問してください。注文数が増えるにつれて、経験も積まれていきます。スピードとセキュリティは何よりも重要です。ユーザーにとって、OKX、特に報酬凍結機能を備えた加盟店を選ぶことは、より信頼性が高く、リスクを軽減できます。Q：C2C加盟店として、最も感じていることは何ですか？Kunlun：C2Cはますます発展し、市場はより大きく、より強力になるでしょう。これは私の率直な意見です。加盟店はより多くのことを学び、リスクを軽減し、運用スキルと技術スキルを向上させ、優れた顧客サービス姿勢を維持する必要があります。物事を急がず、すべては一歩一歩着実に進めていく必要があります。

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この記事は情報提供のみを目的としています。記載されている見解は著者の見解のみであり、OKXの立場を代表するものではありません。この記事は、(i) 投資に関する助言または推奨、(ii) デジタル資産の売買または保有の申し出または勧誘、(iii) 財務、会計、法律、または税務に関するアドバイスを提供することを意図したものではありません。当社は、かかる情報の正確性、完全性、または有用性を保証するものではありません。デジタル資産（ステーブルコインおよびNFTを含む）の保有には高いリスクが伴い、価格変動が激しい場合があります。ご自身の財務状況に基づき、デジタル資産の取引または保有が適切かどうかを慎重に検討する必要があります。具体的な状況については、法律、税務、または投資の専門家にご相談ください。適用される現地の法律および規制を理解し、遵守する責任は、お客様ご自身にあります。

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