Claudeは中国パスポートの認証で即座にアカウント停止、OpenAIは1枚のカードで複数アカウントの利用を制限：大手AI企業2社が相次いでリスク管理を強化

動察 Beating AI 速報、最近、多くの Claude と ChatGPT ユーザーがアカウントを突然凍結されたと報告している。Claude ユーザーは本人確認を頻繁に求められ、中国のパスポートを提出した直後に凍結された人もいる。ChatGPT は 11 月 7 日前後に集中的なアカウント凍結の苦情が発生し、無料ユーザー、Plus、月額 200 ドルの Pro ユーザー、さらには企業アカウントまで被害に遭っている。

Claude の本人確認は今年 4 月からすでに導入されている。ユーザーは第三者プラットフォーム Persona を通じてパスポートなどの証明書をアップロードし、さらに自撮り写真を撮影して身元を確認するよう求められる場合がある。10 月末以降、多くの既存ユーザーが突然検証を要求された。中国のパスポートで検証した直後に凍結された人もいれば、問題なく通過した人もいる。あるユーザーはパスポート提出後に即座に凍結されたが、異議申し立ての翌日にアカウントが復活した。

Anthropic 公式は中国本土などの未対応地域からの Claude 使用を禁止している。同社は 9 月のセキュリティレポートで、システムが無断転売された Claude や中国など制限地域からのアカウントといったリスク信号を識別し、該当ユーザーに本人確認を要求し、検証に失敗すればアカウントを凍結すると明言している。

OpenAI も複数アカウントの使用を厳格に制限し始めている。公式の最新文書によると、同じ銀行カードに过多のサブスクリプションが紐づいていると、新規アカウントでメンバーシップを購入できなくなる。同じデバイスで过多の有料アカウントにログインしても制限が発動し、支払いが成功しても利用できないケースさえある。制限は Go、Plus、各档の Pro メンバーシップに及ぶ。

OpenAI は最近、条件を満たす Pro ユーザーにメンバーシップ価格と同額の API クレジットを贈呈しており、最高で月額 500 ドルに達する。こうしたクレジットも第三者中継サイトによって転売され、他のユーザーに使用されている。OpenAI は API クレジットの転売やアカウントの共有を明確に禁止しており、違反すればアカウント凍結につながる可能性がある。

両社は最近、利用ポリシーも相次いで更新している。Anthropic は 10 月 8 日に新規則を公布し、中国本土などの未対応地域からのアクセス制限をさらに明確化し、11 月 12 日に発効した。OpenAI は 10 月 21 日に新規則を公布し、GPT モデルへのアクセスを直接提供する中継プラットフォームに対し、事前に公式の承認を得ることを求め、11 月 20 日に発効した。