BlockBeatsのニュース、11月13日、障害追跡サイトDowndetectorのデータによると、マイクロソフト(MSFT.O)は米東部時間の木曜日に大規模なサービス障害が発生し、複数の地域で数千人のユーザーに影響を与えた。
今回の障害は北京時間13日午前2時少し前に始まり、Microsoft 365サービスとOutlookに影響を与えた。同時に、アマゾンウェブサービス(AWS)とグーグル(GOOG.O)のユーザーもウェブサイトでサービス中断の問題を報告した。
マイクロソフトの広報担当者は「状況を認識しており、現在ユーザーから報告されたMicrosoft 365サービスの障害を調査している。問題は主にExchange Onlineに集中している」と述べた。マイクロソフトは当初、ソーシャルプラットフォーム上の「Microsoft 365 ステータス」アカウントで、接続問題は一部のインフラが「複数の地域で過負荷」になったことが原因である可能性があると投稿した。その後、マイクロソフトは、負荷の上昇は「一部のサーバーが予期せず使用できなくなったため、残りのインフラにかかる圧力が増加した」ことによるものだと突き止めた。