マイクロソフトは世界的なサービス障害について謝罪した。障害はネットワーク攻撃やAIエージェントとは無関係であり、完全復旧の時期は未定である。

BlockBeatsのニュース、11月14日、マイクロソフトは現地時間11月13日、世界的なサービス障害について謝罪し、今回の障害は以前のネットワーク容量のアップグレードが原因で発生したものであり、サイバー攻撃や人工知能（AI）エージェントとは無関係であると述べた。

今回の障害により、Teams、Outlook、Copilotなどのサービスが少なくとも70の国と地域で正常に利用できなくなり、数百万人のユーザーに影響を与えた。マイクロソフトは、サービスの復旧作業は進展しているものの、現在も滞留メッセージの処理やトラフィックの再調整、障害による後続の影響の解消に取り組んでいると述べた。

マイクロソフトは現在、すべてのサービスが完全に復旧する具体的な時期をまだ特定できていない。