原題：BinanceのYi Heはいかにして「暗号通貨界で最も影響力のある女性」となり、同社を最大の試練から救い出したか

原文出典：Fortune

原文翻訳：CryptoLeo、Odaily Planet Daily

編集者注：Fortuneは最近、Binanceの共同創業者であるYi Heに、暗号通貨業界でのキャリア、CZ在籍時の経験、そして同社退社についてインタビューした。Odaily Planet Dailyが原文をまとめた。

1980年代、幼少期のYi Heは井戸から水を汲まなければならず、照明には灯油ランプを頼りにすることもあった。今日、易和氏は世界最大の仮想通貨取引所バイナンスの株式10%を保有していることで、何百万人もの中国人にとって有名人となり、億万長者となった。バイナンスの共同創業者兼上級幹部として、彼女は同社に絶大な影響力を及ぼした。しかし、彼女の人生は楽なものではなかった。昨年、バイナンスのもう一人の共同創業者であるCZ氏が43億ドルの司法取引の後、米国で投獄された。この状況はバイナンスと何一氏の両方にとって重大な事業上の課題を突きつけた。CZ氏の投獄は、何一氏にとってもトラウマとなる経験だった。なぜなら彼は同社のCEOであるだけでなく、彼女の幼い子供の父親でもあったからだ。今日、バイナンスは嵐を乗り越えた。CZは刑期を終えた。CZの有罪答弁は、ほとんどの企業を機能不全に陥らせたかもしれない打撃をバイナンスに与えたが、バイナンスは依然として世界最大の仮想通貨取引所の地位を維持している。何易氏はこの時期の Binance の発展に極めて重要な役割を果たし、何年もの間裏で操っていましたが、今や公に会社を管理する立場に名乗り出ています。

この貴重なインタビューで、何易氏は Fortune に対し、貧しい田舎の少女から暗号通貨の億万長者になるまでの道のり、Binance 危機の際に直面した試練、そして急速に世界の金融を変革している業界に対するビジョンについて語っています。

カスタマー サービス責任者、親しみやすい何易氏

何易氏は人生とキャリアの中で多くの障害を乗り越えてきましたが、その 1 つが英語の学習でした。彼女は 4 年前、30 代になるまで英語の勉強を始めませんでした。長時間にわたる Zoom インタビューの間、何易氏は中国語の慣用句やことわざを説明するのに苦労したときだけ通訳に頼り、説明を受け入れました。

賀易（ホー・イー）氏はコミュニケーションの力を理解しています。バイナンスでは、卓越したマーケティングとカスタマーサービススキルで高く評価されており、そのスキルはバイナンスをわずか1年足らずで世界最大の取引所へと押し上げる原動力となりました。彼女は現在も、Telegram、X、WeChatなど、あらゆるプラットフォームでバイナンスの顧客の声に耳を傾けることを誇りとしており、バイナンスの社員にも同様に努めるよう求めています。また、バイナンスに入社した全員に、カスタマーサービスの最前線で数週間の経験を積むことを義務付けていることでも知られています。インタビューの中で、賀易氏は、ある大学生が誤って500ドル相当の暗号資産を別のウォレットに送金してしまったという最近の経験について語りました。これは暗号資産業界ではよくあるミスで、多くの場合、資金は回収できません。しかし、賀易氏は時間をかけてその資金を追跡し、回収しました。その学生は「このお金は君にとってはほんのわずかな金額かもしれないが、私にとっては全てだ」と言ったそうです。四川省で貧困の中で育った賀易氏は、これらの経験に共感できると語りました。 9歳で父親を亡くし、16歳になる頃にはスーパーマーケットの外で長時間ソフトドリンクを売るようになった。最終的には大学に進学し（初めて図書館に入った時の喜びを少し振り返った）、テレビ司会者になったが、自身の生い立ちのおかげで、今でもバイナンスの低所得層の顧客の多くに共感できると語る。何易の物語は、ジェニファー・ロペスの曲「ジェニー・フロム・ザ・ブロック」を彷彿とさせる。成功を収めた後も地に足のついた態度を崩さない美しい女性を描いた、アメリカ人が好むタイプの物語だ。しかし、バイナンスで何易と共に働いていた仮想通貨企業トラストウォレットのCEO、エオウィン・チェン氏は、中国ではそうではないと指摘する。中国人は弱者を応援する傾向が少なく、むしろ地位を超えた者を侮辱する傾向があるとチェン氏は考えている。何易はしばしば、彼女を貶め嘲笑する記事やソーシャルメディアの投稿の標的となるが、彼女はそのネガティブな感情を拡散する人々に返すことで反撃している。

彼女は人々にこう言います。「確かに、私は恵まれた環境で育ったわけではありませんが、成功しています。なぜあなたも同じことができないのですか？」

ブルームバーグから「暗号通貨業界で最も影響力のある女性」と称えられたHe Yi氏は、その知性、闘志、そして自信に満ちた性格によってブロックチェーン界の頂点に上り詰めました。これらの資質は、共同創業者であり恋人でもあるCZ氏と共通しています。

Binanceの創設

CZは2017年にBinanceを設立した際、「CZ」という名前で独特の人物像を確立しました。現在、ほとんどの人が彼を知っています。CZは、大きなリスク（2014年に上海の自宅を売却してビットコインを追加購入するなど）を負い、「Crypto Twitter」として知られるオンラインコミュニティでの日々の雑談に熱心に加わることで、「CZ神話」を築き上げました。

CZはBinanceの創業当初にHe Yiを招聘していましたが、He Yiはそれより何年も前にCZをリクルートし、2014年にOKCoin（現OKX）のCTOに就任するよう説得していました。2人は暗号通貨への情熱を共有していましたが、他にも共通点がありました。CZとHe Yiは幼少期を暖房のない田舎の学校で過ごし、CZの父親がカナダに移住してからようやく成功を収めました。 CZは高校時代、シェブロンとマクドナルドで最低賃金の仕事をしていました。また、CZは自分の経歴を嘲笑する人々に反撃する傾向があり、ゴールデンアーチズのユニフォームを着た自分のミームをリツイートすることさえありました。OKCoin在籍中に二人はカップルになり、大規模な暗号資産ビジネスの運営経験を積みました。結婚はしていませんが、恋愛関係は続いている二人は、現在、親として、そしてビジネスパートナーとして緊密に協力しています。ウォール・ストリート・ジャーナル紙によると、何易とCZはバイナンスのベンチャーキャピタル部門であるYZi Labsの共同所有者であり、親会社の株式の少なくとも10%を保有しています。CZとの関係について、何易は匿名を条件に書面による声明を発表しました。「私生活と仕事は別です。共同創業者として、私の業績や能力は私生活のせいで疑問視されることがよくあります」と彼女は述べ、バイナンスには2億8000万人のユーザーがいることを強調しました。この関係の個人的な側面がどうであれ、仕事上では非常に効果的であることが証明されています。何易（ホー・イー）氏のBinanceにおける役割は、Facebookにおけるシェリル・サンドバーグ氏の役割にほぼ匹敵する。サンドバーグ氏は創業期のBinance構築に貢献し、当時不当なCEOだったマーク・ザッカーバーグ氏の地位確立を支えた。実際、CZ氏はBinanceの伝説的なスポークスパーソン兼製品ビジョナリーとして活躍し、何易氏は自動車プレゼントを含む積極的なプロモーションキャンペーンを通じてBinanceの急成長を牽引している。彼女のアプローチは、海外在住の華人コミュニティだけでなく、中国国内の人々からも支持されている。中国では、仮想通貨はある程度禁止されているにもかかわらず、政府の規制を受けず容易に移転できる資産であるという理由もあって、依然として非常に人気が高い。匿名を条件に取材に応じたバイナンスの従業員は、何易氏を厳しい上司でありながら、周囲の人々を支え、擁護する人物だと評した。バイナンスの日常業務について語る中で、何易氏は同社の中核理念は「創業者文化」であると述べた。これは、テクノロジー業界で初期のスタートアップの精神を保っている企業を指す言葉である。バイナンスの場合、初期の成長は、規制を迅速に回避し、政府の監視下で国から国へと頻繁に移転する姿勢によって部分的に推進された。この戦略はバイナンスの驚異的な成長を後押ししたが、同時に同社の最大の弱点にもなり、まさに最も著名な創業者の死につながった。CZ時代後のバイナンス 2023年初頭までに、状況はますます深刻化していた。前年にSBF傘下の取引所FTXが破綻したことを受け、米国政府は暗号資産業界を標的とした政策努力を強化し、特に最大のプレイヤーであるバイナンスに重点を置いた。同社の弁護士は長年にわたり、様々な容疑について司法省と協議を重ねてきたが、最終的に合意に至った。2023年9月、米国規制当局は包括的な和解を発表し、バイナンスに対し、企業史上最大の43億ドルの罰金を支払うよう命じただけでなく、CZ氏にバイナンスのCEOを辞任させ、適切なマネーロンダリング対策の実施を怠ったことを認めさせた。同時に、ウォール・ストリート・ジャーナルとロイターは複数の匿名筋の情報として、規制当局が何毅氏にもバイナンスからの退社を迫ろうとしていると報じた（「バイナンスと米国規制当局との司法取引は公表されている」と同社広報担当者は述べている）。資金と経営陣に大きな打撃を受けたにもかかわらず、2年後、CZ氏の後任であるリチャード・テン氏の指揮の下、バイナンスは依然として最大の仮想通貨取引所であり続けている。シンガポールの元規制当局高官であるリチャード・テン氏は、バイナンスが一連のコンプライアンス対策を実施し、創業当初のいい加減なやり方からの脱却を示す新しいイメージの構築を支援しました。今年1月、バイナンスはリチャード・テン氏を含む7人の取締役と3人の独立取締役からなる正式な取締役会構造を初めて導入するという重要な一歩を踏み出しました。

それにもかかわらず、ある元従業員はフォーチュン誌に対して、バイナンスの権力は初期の幹部であるCZ、何毅、そして他の2人の初期のバイナンス幹部であるリライ・ワンの手に依然として握られていると語りました。この従業員は、何毅がすべての人事に関する最終決定権を持ち、顧客体験の決定に関して最も大きな権限を持っていると付け加えました。一方、バイナンスの広報担当者は、この発言は不正確であり、同社の文化では従業員に高度な自律性を発揮することを奨励していると述べました。一方、あるベンチャーキャピタルの創業者は、バイナンスを「鉄拳」で経営する企業だと評し、新たな法的規制や大規模なグローバル事業運営の課題にもかかわらず、市場リーダーシップを維持していると指摘しました。この評価は、Coingeckoの最新データによって裏付けられているようです。このデータによると、新たな競合他社の出現にもかかわらず、バイナンスは依然として取引量で最大のシェアを占めており、6月の中央集権型取引所の取引高の39%を占めています。何易氏にとって、バイナンスの継続的な優位性は、彼女の「顧客第一」戦略と、創業者の暗号通貨に対する個人的な信念の証です。彼女は暗号通貨を、インターネットの出現が従来のメディアやテレビに与えた影響に匹敵するほど変革をもたらす技術だと考えています。何易氏は、暗号通貨がステーブルコインやその他のブロックチェーン技術を通じて従来の金融システムへの浸透を加速させ、今後5～10年以内に両セクターの完全な融合につながると予測しています。個人的なレベルでは、暗号資産の普及は、自宅に電気も水道もなかった10代の頃以来の、もう一つの大きな技術的変化のように感じられると語った。自身の歩みについて、賀易は習慕容の格言を引用した。「良いと言ったら、悪いと言うな」

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