BlockBeatsのニュース、11月13日、インドの暗号資産取引プラットフォームUnocoinは更新を発表し、カストディサービスプロバイダーのBitGoから必要な情報と説明を取得したと述べた。BitGoは同プラットフォームの11月6日の指示に従って企業アカウントを凍結しており、現時点では凍結措置は想定通りに有効になっていると見られる。Unocoinによると、関連する取引はオンチェーンで外部から直接署名されブロードキャストされたものであり、BitGoプラットフォームを経由しておらず、BitGoも関与していない。BitGoのマルチシグウォレットには、BitGoが利用できない場合でも資金を引き出せるバックアップ機構が設けられているが、このバックアップ機構が悪用された可能性がある。Unocoinは、具体的なメカニズム、暗号資産の損失および情報プライバシーの状況について調査を継続し、調査完了後にサービスを再開すると述べた。
此前、Unocoinは11月6日に不審および未承認の活動を発見した後、BitGoとFireblocksに企業アカウントの即時凍結を要請し、当時は暗号資産の損失は確認されていなかった。同プラットフォームは11月12日、BitGoウォレット内のERC-20トークンへの資金供給に使用されるETHアドレスから外部への送金が発生したことを発見し、BitGoに報告したが、アカウントが依然凍結されておりウォレットがおつりアドレスを使用していたため、当時は取引の状況を完全に復元できなかったと述べた。